簡(jiǎn)介：以人為本與柔性管理講座提綱,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,柔性企業(yè)文化,第10講企業(yè)文化的涵義第11講企業(yè)文化的內(nèi)容第12講柔性企業(yè)文化的四大特征第13講柔性企業(yè)文化構(gòu)建的基本步驟,以人為本與柔性管理（四）,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,第10講企業(yè)文化的涵義,一、企業(yè)文化的發(fā)展歷程1．經(jīng)驗(yàn)管理從1769年第一家現(xiàn)代企業(yè)在英國(guó)誕生，到1911年科學(xué)管理原理誕生之前，這140多年的時(shí)間，企業(yè)管理一直處于經(jīng)驗(yàn)管理階段。所謂經(jīng)驗(yàn)管理是指沒(méi)有成形的管理規(guī)律、沒(méi)有成文的管理制度可以遵循，企業(yè)完全按照經(jīng)營(yíng)者自己的設(shè)想，跟著感覺(jué)，憑經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)去管理。所以，在經(jīng)驗(yàn)管理?xiàng)l件下，企業(yè)的興衰成敗完全取決于經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人素質(zhì)，這包括決策能力、指揮能力、凝聚人的個(gè)人魅力、良好的感覺(jué)和直覺(jué)。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,2．理性管理,1911年科學(xué)管理理論誕生，將管理經(jīng)驗(yàn)抽象化、規(guī)律化，形成一套管理制度，使企業(yè)管理由經(jīng)驗(yàn)變成了科學(xué)，管理逐步趨于理性。這是管理的一場(chǎng)大革命。在理性管理階段，在科學(xué)管理理論的指導(dǎo)下，生產(chǎn)力得到了極大提高。這一理論的開(kāi)拓者泰羅，著重于運(yùn)作管理研究；法約爾，著重于管理的一般原則研究；韋伯，著重于組織理論研究。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,3．文化管理,人本管理的實(shí)現(xiàn)，單純通過(guò)制度是不能夠得到充分體現(xiàn)的，它需要建立企業(yè)價(jià)值并將其轉(zhuǎn)變?yōu)槊课粏T工和管理者的思維習(xí)慣。這需要企業(yè)文化來(lái)支持，才能夠具體落實(shí)到管理的各個(gè)細(xì)微之處。文化管理是指以社會(huì)人為前提，重視感情和價(jià)值在管理中的運(yùn)用，通過(guò)將企業(yè)的價(jià)值灌輸?shù)矫總€(gè)員工的思想意識(shí)中，為他們提供寬松的發(fā)展空間，激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性、對(duì)工作的熱情和創(chuàng)造力，來(lái)實(shí)現(xiàn)超越制度管理的飛躍。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,二、企業(yè)文化研究,企業(yè)文化研究熱潮，興起于美日經(jīng)濟(jì)的比較研究。日本，雖然是二戰(zhàn)后的戰(zhàn)敗國(guó)，但是到20世紀(jì)80年代，國(guó)民生產(chǎn)總值已占世界第二位，并成為最大外匯儲(chǔ)備國(guó)。它已成為一個(gè)超級(jí)經(jīng)濟(jì)大國(guó)，呈現(xiàn)超歐趕美之勢(shì)。與此同時(shí)，日本產(chǎn)品大量進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，日本資金也開(kāi)始大批進(jìn)入美國(guó)，設(shè)立工廠，收購(gòu)銀行，購(gòu)買(mǎi)政府和企業(yè)債券、股票。這引起美國(guó)政府、企業(yè)界的反思。美國(guó)在分析了日美企業(yè)的最大區(qū)別之后，得出的結(jié)論是，日本企業(yè)效率高的原因最終歸結(jié)到了管理問(wèn)題。日本企業(yè)比較普遍地注意了塑造有利于生產(chǎn)發(fā)展的企業(yè)文化。從此，企業(yè)文化研究的熱潮一發(fā)不可收拾。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,三、企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化有廣義和狹義之分。廣義文化是指人類(lèi)在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。狹義文化是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)以及與之相適應(yīng)的禮儀、制度、組織機(jī)構(gòu)、行為方式等物化的精神。企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循的，具有企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,第11講企業(yè)文化的內(nèi)容,關(guān)于企業(yè)文化的內(nèi)容，比較有代表性的意見(jiàn)有三種第一種是西方學(xué)者的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為企業(yè)文化有企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容。第二種認(rèn)為整個(gè)企業(yè)文化可以從決策文化、經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、教育文化、精神文化、娛樂(lè)文化和聯(lián)誼活動(dòng)等方面來(lái)理解。第三種把企業(yè)文化作為一個(gè)大系統(tǒng)，含有企業(yè)形象、企業(yè)制度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化活動(dòng)等子系統(tǒng)。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,綜合上述意見(jiàn)，我認(rèn)為企業(yè)文化應(yīng)包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個(gè)部分組成。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,物質(zhì)文化層,也叫企業(yè)文化的表層，是由企業(yè)全體員工創(chuàng)造的能夠從表面體現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施設(shè)備等構(gòu)成的表層文化。它主要包括生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，企業(yè)環(huán)境，廠容廠貌，廠旗廠歌等。（1）產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終成果，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。產(chǎn)品文化包含有產(chǎn)品的整體形象、產(chǎn)品的質(zhì)量文化、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的文化因素。（2）企業(yè)環(huán)境和企業(yè)容貌。企業(yè)環(huán)境和企業(yè)容貌是企業(yè)物質(zhì)文化的重要組成部分。企業(yè)環(huán)境主要是指各種物質(zhì)設(shè)施、廠房建筑以及員工的生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施。企業(yè)容貌是文化的表征，是體現(xiàn)組織個(gè)性化的標(biāo)志。它包括企業(yè)名稱、標(biāo)志、空間結(jié)構(gòu)、布局、廠歌等。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,行為文化層,行為文化層，是指企業(yè)員工在生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)過(guò)程中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它包括組織經(jīng)營(yíng)、宣傳教育、人際交往的活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)精神和價(jià)值觀的在人的行為上的折射。從成員結(jié)構(gòu)上看，企業(yè)行為文化主要包括領(lǐng)導(dǎo)者行為、模范人物行為、組織成員行為等。（1）領(lǐng)導(dǎo)者行為。領(lǐng)導(dǎo)者是組織的靈魂。組織文化主要是由領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)的，它深深烙上了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、志趣情操、精神狀態(tài)、思維方式和目標(biāo)追求。領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、推動(dòng)者、發(fā)揚(yáng)者，也是“組織文化的旗手”。（2）模范人物行為。在具有優(yōu)秀文化的組織中，最受人尊重的是那些集中體現(xiàn)了組織價(jià)值觀的模范人物。這些模范人物使組織價(jià)值觀“人格化”，他們是組織成員學(xué)習(xí)的榜樣，他們的行為常常被組織成員作為仿效的行為規(guī)范。（3）組織成員行為。組織成員是組織的主體，組織成員的群體行為決定組織整體的精神風(fēng)貌和組織文明的程度。因此，組織成員群體行為的塑造是組織文化建設(shè)的重要組成部分。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,制度文化層,制度文化居于企業(yè)文化系統(tǒng)的中層，是具有企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、管理體制、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總稱。包括領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)定與紀(jì)律、以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的交往方式、行為準(zhǔn)則等。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,精神文化層,精神文化相對(duì)于物質(zhì)文化、行為文化和制度文化來(lái)說(shuō)，它是一種更深層次的文化現(xiàn)象。在整個(gè)組織文化系統(tǒng)中，它處于核心地位。企業(yè)精神文化是指在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種企業(yè)精神和價(jià)值觀念。它包括組織精神、管理哲學(xué)、組織道德、組織價(jià)值觀念、組織風(fēng)貌等內(nèi)容，是組織意識(shí)形態(tài)的總和。它是物質(zhì)文化、行為文化、制度文化的升華，并決定著組織文化的表層、淺層和中層。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,第12講柔性企業(yè)文化的四大特征,第一，文化本身相對(duì)于組織結(jié)構(gòu)、組織戰(zhàn)略等剛性組成所具有的柔性。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,浙江某企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ),第二，組織文化形成時(shí)，相對(duì)于剛性的文化理念，組織成員在做事風(fēng)格、工作技能、對(duì)具體事物的認(rèn)知傾向與興趣以及對(duì)外部環(huán)境反應(yīng)等方面的自由程度。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,江蘇某企業(yè)的文化標(biāo)語(yǔ),第三，相對(duì)于剛性的管理規(guī)則，如執(zhí)行計(jì)劃、規(guī)章制度、外部服務(wù)規(guī)則與要求、處理問(wèn)題的權(quán)限運(yùn)用等方面。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,第四，組織對(duì)其成員在價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、組織宗旨等方面的強(qiáng)制性要求之外，允許個(gè)性精神存在的柔性，包括信息的共享、建議的提出與采納、非正式組織的人際關(guān)系等。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,組織文化本質(zhì)上屬于“軟文化”的范疇，組織文化本身強(qiáng)調(diào)的統(tǒng)一、共識(shí)與共享。,柔性組織文化的核心是以人為主體的人本文化，柔性組織文化的實(shí)施，需要借助于柔性管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而使群體產(chǎn)生最大的向心力、凝聚力和協(xié)同力。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,第13講柔性企業(yè)文化構(gòu)建的基本步驟,“看”企業(yè)文化是“從外至內(nèi)”的，即我們認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)總是從它的外在形象開(kāi)始的，其次是行為文化、制度文化，最后是精神文化?！白觥逼髽I(yè)文化是“自內(nèi)而外”的，即構(gòu)建企業(yè)文化是從提煉精神價(jià)值觀念開(kāi)始的，然后制定制度，規(guī)范行為，最后是外在企業(yè)形象。,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,第一步選擇企業(yè)價(jià)值觀念第二步制定能夠體現(xiàn)企業(yè)期望的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略第三步建立以人為本的規(guī)章制度第四步制定發(fā)展性的企業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則第五步營(yíng)造健康、和諧、愉悅的人際關(guān)系第六步塑造卓越的企業(yè)形象,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,如何理解柔性企業(yè)文化的特征結(jié)合實(shí)際談?wù)勅绾螛?gòu)建本單位企業(yè)文化,思考題,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,下次主題柔性決策,以人為本與柔性管理,華信集團(tuán)培訓(xùn)課程,謝謝,多提寶貴建議,

簡(jiǎn)介：企業(yè)管理督查辦法企業(yè)管理督查辦法為了強(qiáng)化執(zhí)行力，保證各項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)我場(chǎng)管理上臺(tái)階、上水平，切實(shí)提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，～完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)目標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)公司文件精神，經(jīng)總場(chǎng)研究決定實(shí)行內(nèi)部管理督察制度。一、督察原則與方式1、督察工作以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)目標(biāo)的完成情況為核心，與現(xiàn)場(chǎng)管理工作相結(jié)合，以強(qiáng)化執(zhí)行力為重點(diǎn)，切實(shí)把各項(xiàng)管理措施落到實(shí)處。2、實(shí)行兩級(jí)管理督察。一是各分場(chǎng)（廠）對(duì)各自所屬單位進(jìn)行督察；二是總場(chǎng)對(duì)各分場(chǎng)（廠）進(jìn)行督察。以各單位內(nèi)部督察為主，總場(chǎng)定期對(duì)各單位的督察情況進(jìn)行調(diào)度。3、采取專(zhuān)業(yè)督察與綜合督察相結(jié)合的方式，不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的全方位督察。二、督察內(nèi)容對(duì)各單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)等各方面的管理制度貫徹落實(shí)情況和目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行督察。主要包括1、管理制度的貫徹落實(shí)主要內(nèi)容對(duì)集團(tuán)公司、總場(chǎng)發(fā)布的各項(xiàng)管理制度、規(guī)定是否及時(shí)進(jìn)行貫徹落實(shí)。包括貫徹傳達(dá)情況，根據(jù)總場(chǎng)的要求制訂的適合本單位實(shí)際的制度、意見(jiàn)、措施，情況，及具體執(zhí)行情況。8、生產(chǎn)過(guò)程中的工藝管理、設(shè)備管理、安全管理主要內(nèi)容單位生產(chǎn)過(guò)程中的工藝管理、設(shè)備管理、安全管理等方面制度的制訂情況，制度執(zhí)行情況；是否杜絕了裝備的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。9、人力資源管理工資定額的控制情況，工資性費(fèi)用的列支情況，員工及臨時(shí)工是否按規(guī)定雇傭等。10、現(xiàn)場(chǎng)管理主要是指生產(chǎn)、辦公、生活現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境管理。主要內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到“環(huán)境整潔、物流有序“的要求；單位內(nèi)部建立健全有關(guān)部門(mén)規(guī)章制度情況；內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)管理開(kāi)展情況；是否存在長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象；內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)管理檢查、獎(jiǎng)懲情況。11、勞動(dòng)紀(jì)律主要內(nèi)容單位在勞動(dòng)紀(jì)律方面的制度制訂情況，單位職工個(gè)人遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況，崗位責(zé)任制的落實(shí)情況（遲到、早退、脫崗、睡崗等），內(nèi)部監(jiān)督檢查情況。12、信息管理系統(tǒng)的使用情況是否按照鹽場(chǎng)的信息系統(tǒng)管理規(guī)定使用。13、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中的其他方面。三、考核及處罰

簡(jiǎn)介：1國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一考試國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一考試企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)題企業(yè)人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)題第一章第一章勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象和研究方法1、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象及勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。2、勞動(dòng)資源的稀缺性具有的屬性（1）勞動(dòng)資源的稀缺性是相對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的無(wú)限需要和愿望而言，是相對(duì)的稀缺性。（2）勞動(dòng)資源的稀缺性又具有絕對(duì)的屬性。（3）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，勞動(dòng)資源的稀缺性的本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動(dòng)資源的支付能力、支付手段的稀缺性。3、市場(chǎng)運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。4、個(gè)人追求的目標(biāo)是效用最大化，使個(gè)人需要和愿望得到最大限度的滿足。5、企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤(rùn)的最大化。6、在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，居民戶是生產(chǎn)要素的供給者，企業(yè)是生產(chǎn)要素的需求者。在商品市場(chǎng)中，居民戶是商品和服務(wù)的需求者，企業(yè)則是供給者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上，居民戶是勞動(dòng)力的供給方，企業(yè)是勞動(dòng)力的需求方7、勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能就業(yè)量與工資的決定。8、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法有兩種實(shí)證研究方法和規(guī)范研究方法。9、實(shí)證研究方法研究現(xiàn)象本身“是什么”的問(wèn)題。10、實(shí)證研究方法具有兩個(gè)特點(diǎn)A、目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí)，研究現(xiàn)象自身的運(yùn)動(dòng)規(guī)律及內(nèi)在邏輯B、得出的結(jié)論具有客觀性，并可根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)11、實(shí)證研究方法的步驟（1）確定所要研究的對(duì)象，分析研究對(duì)象的構(gòu)成要素、相互關(guān)系以及影響因素，搜集并分類(lèi)相關(guān)的事實(shí)資料。（2）設(shè)定假設(shè)條件。（3）提出理論假說(shuō)。（4）驗(yàn)證。12、規(guī)范研究方法以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象“應(yīng)該是什么”的問(wèn)題，目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)13、勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。14、勞動(dòng)力供給的工資彈性簡(jiǎn)稱勞動(dòng)力供給彈性，勞動(dòng)力供給量變對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度，即ES（△SS）（△WW），其中，ES為勞動(dòng)力供給彈性，△SS表示供給量變動(dòng)的百分比，△WW表示工資變動(dòng)的百分3MRPVMPMPPMCW23、局部均衡分析方法的代表人物A馬歇爾24、一般均衡分析方法的代表人物瑞士洛桑學(xué)派的L瓦爾拉25、一般均衡分析方法的主旨供求和價(jià)格26、勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義（1）勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配（2）同質(zhì)的勞動(dòng)力獲得同樣的工資（3）充分就業(yè)27、人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響的兩個(gè)方面（1）通過(guò)勞動(dòng)年齡組人口占人口總體比重的變化，影響勞動(dòng)力供給。（2）通過(guò)勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成的變動(dòng)，影響勞動(dòng)力供給內(nèi)部構(gòu)成的變化。28、均衡價(jià)格論出自新古典學(xué)派創(chuàng)始人、現(xiàn)代微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要代表A馬歇爾在其所著經(jīng)濟(jì)學(xué)原理中提出來(lái)的。29、生產(chǎn)要素分為四類(lèi)土地、勞動(dòng)、資本、企業(yè)家才能30、影響貨幣工資的三個(gè)因素貨幣工資率、工作時(shí)間長(zhǎng)度、相關(guān)的工資制度安排。31、實(shí)際工資貨幣工資價(jià)格指數(shù)貨幣工資工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際工作時(shí)間貨幣工資計(jì)件工資率（計(jì)件單價(jià)）合格產(chǎn)品數(shù)量計(jì)件工資只是計(jì)時(shí)工資的轉(zhuǎn)化形式。32、福利的支付方式（1）實(shí)物支付（2）延期支付33、福利的特征（1）福利支付以勞動(dòng)為基礎(chǔ)（2）法定性（3）企業(yè)自定性和靈活性34、總供給消費(fèi)＋儲(chǔ)蓄總供給與總需求相等的國(guó)民收入稱為均衡國(guó)民收入，均衡國(guó)民收入消費(fèi)＋投資35、失業(yè)類(lèi)型（1）摩擦性失業(yè)。是一種崗位變換之間的失業(yè)，它是一種正常性失業(yè)。（2）技術(shù)性失業(yè)。在生產(chǎn)過(guò)程中，由于引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)替代人力，以及改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)。解決技術(shù)性失業(yè)最有效的辦法是推行積極的勞動(dòng)力市場(chǎng)政策，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，普遍地實(shí)施職業(yè)技能開(kāi)發(fā)。（3）結(jié)構(gòu)性失業(yè)。由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，造成勞動(dòng)力供求結(jié)構(gòu)上的失衡所引致的失業(yè)，在失業(yè)中所占比重很大。（4）季節(jié)性失業(yè)。36、需求不足性失業(yè)的兩種形式增長(zhǎng)差距性失業(yè)、周期性失業(yè)37、失業(yè)程度的兩個(gè)指標(biāo)失業(yè)率、失業(yè)持續(xù)期失業(yè)率失業(yè)人數(shù)社會(huì)勞動(dòng)力人數(shù)100失業(yè)人數(shù)（就業(yè)人數(shù)失業(yè)人數(shù)）1008、失業(yè)嚴(yán)重程度的重要指標(biāo)平均失業(yè)持續(xù)期的長(zhǎng)度39、失業(yè)的影響

簡(jiǎn)介：112中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法第一章總則第一條為進(jìn)一步規(guī)范中央企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)行為，根據(jù)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定、中央企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理暫行規(guī)定和關(guān)于印發(fā)的通知國(guó)資發(fā)分配201569號(hào)等有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱企業(yè)負(fù)責(zé)人是指在國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)以下簡(jiǎn)稱國(guó)資委履行出資人職責(zé)的企業(yè)任職的下列人員一設(shè)立董事會(huì)的中央企業(yè)董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、董事不含職工董事，總經(jīng)理總裁、副總經(jīng)理副總裁、總會(huì)計(jì)師；二未設(shè)立董事會(huì)的中央企業(yè)總經(jīng)理總裁、院長(zhǎng)、所長(zhǎng)、局長(zhǎng)、主任、副總經(jīng)理副總裁、副院長(zhǎng)、副所長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、副主任、總會(huì)計(jì)師；三中央企業(yè)黨委黨組書(shū)記、副書(shū)記、黨委常委黨組成員，紀(jì)委書(shū)記紀(jì)檢組組長(zhǎng)。第三條本規(guī)定所稱職務(wù)消費(fèi)是指企業(yè)負(fù)責(zé)人在履行工作職責(zé)過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用支出以及享有的待遇。主要包括公務(wù)用車(chē)、通信、業(yè)務(wù)招待、差旅、國(guó)境外考察、培訓(xùn)等項(xiàng)目。第四條國(guó)資委負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人職務(wù)消費(fèi)管理進(jìn)行312第八條企業(yè)負(fù)責(zé)人退休或者調(diào)離本企業(yè)后，企業(yè)不再為其配備公務(wù)用車(chē)。第九條企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人公務(wù)用車(chē)的保養(yǎng)、維修費(fèi)用，以及日常使用所發(fā)生的各種保險(xiǎn)費(fèi)、年檢費(fèi)、車(chē)船使用稅、燃油費(fèi)、停車(chē)及過(guò)路橋費(fèi)等運(yùn)行費(fèi)用，實(shí)行單車(chē)核算，采取年度限額或者年度預(yù)算范圍內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)方式進(jìn)行管理。第十條企業(yè)負(fù)責(zé)人不得因私使用公務(wù)用車(chē)。第十一條企業(yè)負(fù)責(zé)人自愿駕駛公務(wù)用車(chē)的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自駕管理，不得發(fā)放自駕補(bǔ)貼。第十二條企業(yè)負(fù)責(zé)人公務(wù)用車(chē)的報(bào)廢和變價(jià)出售等處置，應(yīng)當(dāng)參照中央和國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)處置管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十三條企業(yè)為企業(yè)負(fù)責(zé)人配備公務(wù)用車(chē)后，不得再以任何名目為企業(yè)負(fù)責(zé)人發(fā)放交通補(bǔ)貼。第十四條企業(yè)不得采取向所出資企業(yè)調(diào)換、借用等任何方式為企業(yè)負(fù)責(zé)人配備公務(wù)用車(chē)。企業(yè)不得向所出資企業(yè)轉(zhuǎn)嫁企業(yè)負(fù)責(zé)人公務(wù)用車(chē)購(gòu)置、租賃資金和運(yùn)行費(fèi)用。第三章通信管理第十五條通信管理是指對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人因公務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的通信費(fèi)用的管理。

簡(jiǎn)介：MBA企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告范文企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告范文2篇【MBA企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告例一】企業(yè)管理實(shí)踐報(bào)告例一】1實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是我們工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分，并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得各專(zhuān)業(yè)的感性知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，擴(kuò)大知識(shí)面使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，深入接觸工商管理實(shí)際工作，運(yùn)用工商管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析和解決現(xiàn)實(shí)中的工商管理問(wèn)題加深對(duì)社會(huì)和工作的認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)并且嘗試探討工商管理管理前沿問(wèn)題，初定畢業(yè)論文選題興趣。2實(shí)習(xí)單位基本情況金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)有限公司是香港聯(lián)交所主板上市公司、中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廠商、亞太地區(qū)企業(yè)管理軟件及中間件軟件龍頭企業(yè)、全球領(lǐng)先的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)商。金蝶以引領(lǐng)管理模式進(jìn)步、推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍內(nèi)超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務(wù)。金蝶連續(xù)5年被IDC評(píng)為中國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)占有率第一名、連續(xù)3年被福布斯亞洲評(píng)為亞洲最佳中小企業(yè)、2007年被GARTNER評(píng)和必要性，同時(shí)也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。在我們8個(gè)人的團(tuán)隊(duì)小組同心協(xié)力，互相幫助，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作。接下來(lái)真正考驗(yàn)我們的是為其三天的大賽活動(dòng)，這三天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是整個(gè)實(shí)習(xí)期間最為重要的，也是最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)的所在。由于人手不足，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒(méi)有差錯(cuò)順利進(jìn)行的前提下，被安排了更多的臨時(shí)性的工作。包括大賽的飲用水的申請(qǐng)配送，大賽專(zhuān)用的交換機(jī)的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等。盡管不容易，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù)。雖然我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力按要求去工作，但在這么重要的時(shí)刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯(cuò)誤。比如說(shuō)，我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場(chǎng)地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)別字，把金蝶公司的“蝶”字設(shè)計(jì)成了“碟”，此“碟”非彼“蝶”，這是一個(gè)幾乎不可原諒的錯(cuò)誤。盡管設(shè)計(jì)公司也有責(zé)任，但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時(shí)候不夠認(rèn)真仔細(xì)所致，雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計(jì)了幕布，但是因此而給公司帶來(lái)的資金的損失是無(wú)法補(bǔ)回來(lái)的。如果，在錯(cuò)誤發(fā)生之前，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核，或者能經(jīng)過(guò)多重審核，就不會(huì)也不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。

簡(jiǎn)介：廣東電網(wǎng)公司企業(yè)級(jí)資產(chǎn)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)廣東電網(wǎng)公司深圳市康拓普信息技術(shù)有限公司二零一零年六月廣東電網(wǎng)公司企業(yè)級(jí)資產(chǎn)管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)2527ACCOUNTGROUPITEMBIZSERVICE37528ACCOUNTGROUPITEMDAO396帳套管理帳套管理4161概述4162帳套管理業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)41621SETOFBOOKSBIZSERVICE41622SETOFBOOKSDAO43623COMPANYSOBBIZSERVICE44624COMPANYSOBDAO46625USERSOBBIZSERVICE47626USERSOBDAO497輔助賬管理輔助賬管理5071概述5072輔助賬管理業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)50721DIMESIONACCOUNTBIZSERVICE50722DIMESIONACCOUNTITEMBIZSERVICE53723DIMESIONACCOUNTDAO55724DIMESIONACCOUNTITEMDAO568憑證類(lèi)型管理憑證類(lèi)型管理5881概述5882憑證類(lèi)型管理業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)58821VOUCHERTYPEBIZSERVICE58822VOUCHERTYPEDAO609供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理6191概述6192供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)61921VENDBRANCHBIZSERVICE61922VENDBANKBIZSERVICE64923VENDCONTACTBIZSERVICE66924VENDTRANSACTIONBIZSERVICE68925VENDBRANCHDAO70926VENDBANKDAO70927VENDTRANSACTIONDAO71928VENDCONTACTDAO7210銀行賬戶管理銀行賬戶管理74101概述74102銀行賬戶管理業(yè)務(wù)邏輯設(shè)計(jì)741021BANKACCOUNTBIZSERVICE741022BANKACCOUNTDAO7611憑證管理憑證管理77

簡(jiǎn)介：1企業(yè)信息管理代碼代碼是由數(shù)字、字母或它們的組合用來(lái)表示處理對(duì)象的一組符號(hào)。在信息系統(tǒng)中，作為人和機(jī)器的共同語(yǔ)言，代碼的使用使信息的檢索、校對(duì)、分類(lèi)、匯總變得很方便。電子商務(wù)電子商務(wù)是各參與方之間以電子方式而不是以物理交換或直接物理接觸方式完成的業(yè)務(wù)交易。這里的電子方式包括電子收據(jù)交換（EDI）、電子支付手段、電子郵件等，這里的業(yè)務(wù)交易包括生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、廣告、訂貨、電子支付和客戶服務(wù)等商務(wù)活動(dòng)。供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理就是把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理。供應(yīng)鏈管理是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從原材料到最終產(chǎn)品的全部過(guò)程。這個(gè)管理過(guò)程中的收益來(lái)自把供應(yīng)商、制造者和最終客戶緊密的結(jié)合起來(lái)，消除或減少了整個(gè)供應(yīng)鏈中不必要的活動(dòng)與成本。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)方法是在結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)思想基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，它的基本含義是指一個(gè)系統(tǒng)由層次化的程序模塊構(gòu)成，每一個(gè)模塊只有一個(gè)入口和出口，每一個(gè)模塊只歸某上級(jí)模塊調(diào)用，有模塊聯(lián)結(jié)的準(zhǔn)則和構(gòu)造模塊的標(biāo)準(zhǔn)，并且用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖來(lái)表達(dá)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，盡可能用最優(yōu)的方式將系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)部分組織起來(lái)，而不是若干個(gè)程序的拼湊。計(jì)算機(jī)黑客計(jì)算機(jī)黑客是人們對(duì)那些利用所掌握的技術(shù)未授權(quán)而進(jìn)入一個(gè)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)，以獲取個(gè)人利益、故意搗亂或?qū)で蟠碳槟康牡娜说目偡Q。經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)迷們精于利用他們的PC機(jī)潛入公用電話網(wǎng)絡(luò)，偷聽(tīng)別人的通話、將自己的通話話單記在別人的帳單上、或者毀掉數(shù)據(jù)，或者干擾電話交換機(jī)的正常工作。計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)是一個(gè)綜合性的多學(xué)科的領(lǐng)域，是在信息技術(shù)，柔性制造技術(shù)，自動(dòng)化技術(shù)和現(xiàn)代管理科學(xué)的基礎(chǔ)上，將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)方面，通過(guò)新的生產(chǎn)管理模式，工程技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，成為一個(gè)高度自動(dòng)化的集成制造系統(tǒng)，目的在于適應(yīng)多變的市場(chǎng)要求，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到加工和管理的工作量大大降低，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期。價(jià)值鏈價(jià)值鏈?zhǔn)侵溉魏我粋€(gè)企業(yè)均可看作是由一系列相互關(guān)聯(lián)的行為構(gòu)成，這些行為對(duì)應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者的流動(dòng)過(guò)程，即物料在企業(yè)的流動(dòng)過(guò)程。而這一過(guò)程就是物料在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)不斷增加價(jià)值的過(guò)程。聚合聚合即模塊內(nèi)部各組成部分的緊湊性標(biāo)志，體現(xiàn)整體的統(tǒng)一性和模塊功能專(zhuān)一性的程度。模塊內(nèi)部的聚合程度在一事實(shí)上程度上決定了它和其它模塊之間的耦合程度。決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是以管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的人機(jī)交互信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)以提高決策效益為目標(biāo)，對(duì)決策者起到支持和輔助作用。決策支持系統(tǒng)不能代替決策者的決策。邏輯設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)分析也稱為信息系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。所謂邏輯設(shè)計(jì)邏輯設(shè)計(jì)是指在邏輯上確定信息系統(tǒng)的功能，解決信息系統(tǒng)能“做什么”的問(wèn)題，即要解決哪些問(wèn)題，滿足用戶的哪些需求，或者說(shuō)從用戶對(duì)信息系統(tǒng)功能需求的角度提出系統(tǒng)的方案，即邏輯模型，為下一階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供依據(jù)。模塊模塊是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語(yǔ)句（或描述），它具有輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。耦合耦合是指一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)兩個(gè)模塊之間的相互依賴關(guān)系。我們把模塊耦合作為衡量不同模塊間彼此依賴的緊密程度的指標(biāo)，耦合程度越低，模塊間聯(lián)系越簡(jiǎn)單，接口越簡(jiǎn)單，每個(gè)模塊的獨(dú)立性越強(qiáng)；耦合程度越高則模塊間的聯(lián)接形式和接口復(fù)雜程度越高，模塊獨(dú)立性差、模塊的設(shè)計(jì)、修改和維護(hù)復(fù)雜，模塊間相互影響大，當(dāng)一個(gè)模塊出錯(cuò)時(shí)容易擴(kuò)散蔓延影響其它模塊，系統(tǒng)的可靠性差。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法是源于20世紀(jì)60年代IBM公司用于內(nèi)部系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一種方法，主要是基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想，它是一種結(jié)構(gòu)化的方法，幫助企業(yè)作出信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，滿足其近期和長(zhǎng)期的信息需求，其前提是企業(yè)有改善計(jì)算機(jī)企業(yè)信息系統(tǒng)的需要?！敖Y(jié)構(gòu)化”的含義是指用一組標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則和工具從事某項(xiàng)工作。數(shù)據(jù)冗余數(shù)據(jù)冗余是指數(shù)據(jù)間的重復(fù)，也就是說(shuō)同一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不同的數(shù)據(jù)文件中的現(xiàn)象。可以說(shuō)減少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)的獨(dú)立性是大規(guī)模信息系統(tǒng)以及企業(yè)范圍信息資源管理獲得成功的前提條件。系統(tǒng)系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系和相互制約的元素結(jié)合在一起，并形成具有某種特定功能的有機(jī)整體。這種有機(jī)整體有三層含義第一，這些元素是為了達(dá)到某個(gè)或某些共同的目標(biāo)而結(jié)合的；第二，這種結(jié)合要遵循某些規(guī)則；第三，這種結(jié)合意味著這些元素之間存在著較強(qiáng)的相互依存和相互作用的關(guān)系，往往不可輕易地分割為獨(dú)立單元而存在。信息信息是客觀事物變化和特征通過(guò)一定物質(zhì)載體形式的反映。信息具有的特性包括客觀性、價(jià)值性、等級(jí)性、可分享性、可傳輸性和可再生性。信息系統(tǒng)的安全保障信息系統(tǒng)的安全保障制定有關(guān)的政策、規(guī)章制度或采用適當(dāng)?shù)挠布侄?、軟件程序和技術(shù)工具，保證信息系統(tǒng)不被未經(jīng)授權(quán)進(jìn)入并使用、修改、盜竊，造成損害的各種措施，稱為信息系統(tǒng)的安全保障。信息戰(zhàn)略信息戰(zhàn)略就是作為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)環(huán)節(jié)將具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息，信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素這三個(gè)信息資源的要素有機(jī)地結(jié)合在一起，并加以充分利用的計(jì)劃。也就是說(shuō)，由以下三點(diǎn)構(gòu)成的戰(zhàn)略性的計(jì)劃便是信息戰(zhàn)略。信息主管信息主管是負(fù)責(zé)制訂企業(yè)信息政策和標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于企業(yè)的信息源進(jìn)行全面規(guī)劃和管理的高級(jí)管理人員。CIO由副總裁級(jí)的管理人員擔(dān)任。業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組是指企業(yè)重新組織并從根本上改變工作流程的處理方式，從而在3進(jìn)，把技術(shù)上的可行性建立在不成熟的時(shí)髦機(jī)型上。（2）軟件；系統(tǒng)軟件是應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的環(huán)境和基礎(chǔ)。其中操作系統(tǒng)是軟件平臺(tái)的核心。操作系統(tǒng)所具備的功能和性能在一定程度上決定系統(tǒng)的整體水平。應(yīng)用軟件根據(jù)來(lái)源不同，分為應(yīng)用軟件包和自編程序。前者是為解決某類(lèi)應(yīng)用問(wèn)題專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的一組通用程序，這類(lèi)程序經(jīng)過(guò)優(yōu)化，編制質(zhì)量和運(yùn)行質(zhì)量較高，是用戶使用方便的商品軟件；后者主要是用戶根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，自行設(shè)計(jì)的解決本企業(yè)業(yè)務(wù)所需的軟件。試述代碼設(shè)計(jì)和輸入輸出設(shè)計(jì)試述代碼設(shè)計(jì)和輸入輸出設(shè)計(jì)進(jìn)行代碼設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循的原則有第一，要考慮的是編碼的標(biāo)準(zhǔn)化，盡量按照有關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)或行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。第二，要考慮容易修改，當(dāng)某個(gè)代碼在特點(diǎn)、條件或代表的實(shí)體關(guān)系改變時(shí)，容易進(jìn)行變更。第三，要考慮結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔，代碼的長(zhǎng)度涉及到存儲(chǔ)空間占用和信息處理的速度。而且影響代碼輸入的出錯(cuò)率，所以，在滿足當(dāng)前需要和擴(kuò)充性要求的前提下應(yīng)盡量結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，長(zhǎng)度要短。代碼設(shè)計(jì)的一般步驟是（1）代碼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；（2）代碼校驗(yàn)設(shè)計(jì)；（3）使用范圍和使用期限的確立；（4）編制代碼表；（5）編寫(xiě)代碼設(shè)計(jì)。輸入設(shè)計(jì)包含下面幾個(gè)方面（1）輸入信息源的設(shè)計(jì)；（2）收集輸入信息設(shè)計(jì)；（3）輸入媒介選擇設(shè)計(jì)；（4）輸入信息內(nèi)容設(shè)計(jì)；（5）輸入信息的校驗(yàn)。輸出信息是管理信息系統(tǒng)的最終成果，用戶除了要求輸入方式靈活、簡(jiǎn)便外，最關(guān)心的就是輸出結(jié)果的格式和正確性。試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和原型方試述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法和原型方法。法。參照學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)參照學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)P32P32試述模塊設(shè)計(jì)的原則。試述模塊設(shè)計(jì)的原則。模塊是組成系統(tǒng)的基本單位，能完成某項(xiàng)動(dòng)作的一組程序語(yǔ)句或描述，它具有輸入和輸出、邏輯功能、運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部數(shù)據(jù)四種屬性。輸入來(lái)源和輸出去向在一般情況下都是同一調(diào)用者，即模塊從調(diào)用者處獲得輸入，經(jīng)模塊處理圖產(chǎn)生的輸出返回給調(diào)用者；模塊的邏輯功能即描述模塊內(nèi)部如何實(shí)現(xiàn)要求的功能；運(yùn)行環(huán)境指模塊的使用環(huán)境和模塊間的相互關(guān)系；內(nèi)部數(shù)據(jù)是指屬于模塊自己的數(shù)據(jù)。試述企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本觀點(diǎn)試述企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的基本觀點(diǎn)。（1）系統(tǒng)觀點(diǎn)；企業(yè)信息系統(tǒng)作為一個(gè)系統(tǒng)，具備系統(tǒng)的基本特性，它可以分解為一組相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)各自有其獨(dú)立的功能，有其邊界、輸入和輸出。但各子系統(tǒng)之間彼此聯(lián)系、配合，共同實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的總目標(biāo)。這反映了系統(tǒng)的目的性。（2）用戶觀點(diǎn)；管理信息系統(tǒng)是為管理人員決策服務(wù)的。管理人員就是系統(tǒng)的用戶，只有用戶使用方便滿意的系統(tǒng)才稱得上是好的系統(tǒng)，而為一個(gè)用戶所接受、在實(shí)際工作中真正服務(wù)于用戶的成功的管理信息系統(tǒng)，離不開(kāi)用戶的參與，從最初的總體規(guī)劃的制定，到系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以及最后的系統(tǒng)實(shí)施的全過(guò)程，都需要用戶與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的真誠(chéng)合作。管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)包括用戶自己，用戶不僅是使用管理信息系統(tǒng)的主人，也是開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的主人。只有系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與用戶真誠(chéng)的合作，才是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。（3）“一把手”原則；開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)周期長(zhǎng)，耗資大，涉及面廣的一項(xiàng)任務(wù)。它需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、管理人員和相關(guān)的職能科室的業(yè)務(wù)管理人員的協(xié)同配合。它的開(kāi)發(fā)影響到管理方式、規(guī)章制度以及職責(zé)范圍，基礎(chǔ)會(huì)涉及管理機(jī)構(gòu)的變化。這種影響面大的開(kāi)發(fā)工作，沒(méi)有最高層領(lǐng)導(dǎo)，特別是企業(yè)一把手的參與和具體領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各部門(mén)的需求與步調(diào)，開(kāi)發(fā)工作不可能順利進(jìn)行。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成敗在一定程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)層的參與與支持。也稱為“一把手”原則。（4）重視企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃；作為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是非常重要的。嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的階段性，每個(gè)階段必須規(guī)定明確的任務(wù)，提供響應(yīng)的文檔資料，作為下一個(gè)階段的依據(jù)，這些原則都是企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中所積累的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。如不嚴(yán)格按階段進(jìn)行開(kāi)發(fā)，將會(huì)給工作帶來(lái)極大的混亂，以致返工或某些工作推倒從來(lái)。系統(tǒng)分析未完成之前，就匆忙地選機(jī)型，確定硬件配置，或系統(tǒng)設(shè)計(jì)未完成之前，應(yīng)開(kāi)始編寫(xiě)程序，這都是開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)的情況，這樣做，很可能造成浪費(fèi)與返工。試述信息資源管理的體系。試述信息資源管理的體系。信息資源管理體系由4個(gè)方面構(gòu)成（1）組織結(jié)構(gòu)和人的因素①信息主管（CIO）信息主管是負(fù)責(zé)制訂企業(yè)信息政策和標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)于企業(yè)的信息資源進(jìn)行全面規(guī)劃和管理的高級(jí)管理人員。CIO由副總裁級(jí)的管理人員擔(dān)任。②信息化委員會(huì)③人的因素；以下各項(xiàng)是信息資源管理中人的因素的核心內(nèi)容①認(rèn)識(shí)CIO的在企業(yè)中的地位和作用；②發(fā)揮信息化委員會(huì)的功能；③重視人才培養(yǎng)；④提高整個(gè)企業(yè)的信息利用能力。（2）數(shù)據(jù)資源管理①數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化；②數(shù)據(jù)的定義；③制定代碼體系；④數(shù)據(jù)的安全保護(hù)。（3）信息基礎(chǔ)資源的管理和評(píng)價(jià)①網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理；②信息系統(tǒng)的企業(yè)模型；③信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。（4）信息戰(zhàn)略管理①信息戰(zhàn)略②制定信息戰(zhàn)略的體制。提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施。提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施。信息系統(tǒng)的質(zhì)量問(wèn)題從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是信息系統(tǒng)軟件的質(zhì)量問(wèn)題。提高信息系統(tǒng)中軟件質(zhì)量的措施有以下幾個(gè)方面1好的軟件開(kāi)發(fā)方法是獲得高質(zhì)量軟件的首要條件；2信息系統(tǒng)軟件質(zhì)量的度量；3制定軟件程序代碼設(shè)計(jì)編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)；4軟件的測(cè)試；5采用軟件開(kāi)發(fā)工具。信息的概念和基本特征。信息的概念和基本特征。信息是客觀存在的事物，是客觀事物運(yùn)動(dòng)和變化的一種反映。可以認(rèn)為，信息是客觀事物的特征通過(guò)一物質(zhì)載體形式的反映。信息具有以下基本特征1客觀性；2價(jià)值性；3等級(jí)性；4可分享性；5可傳輸性；6可再生性。信息化社會(huì)的主要特征。信息化社會(huì)的主要特征。信息化社會(huì)主要有以下特征（1）信息、知識(shí)日益成為社會(huì)發(fā)展的主要資源和財(cái)富。（2）信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)日益成為科技、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)因素。（3）信息勞動(dòng)者，腦力勞動(dòng)者的作用和比重日益增大。（4）社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的分散化、多樣化、小規(guī)?；Ｐ畔⒓夹g(shù)的發(fā)展與供應(yīng)鏈管理的相信息技術(shù)的發(fā)展與供應(yīng)鏈管理的相互關(guān)系?；リP(guān)系。答信息技術(shù)與供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是一個(gè)互相推動(dòng)的過(guò)程。信息技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理起了非常重要的促進(jìn)作用。與

簡(jiǎn)介：企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理單項(xiàng)選擇（A）指標(biāo)值如果過(guò)低，預(yù)示著企業(yè)可能處于過(guò)度經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。）指標(biāo)值如果過(guò)低，預(yù)示著企業(yè)可能處于過(guò)度經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。A銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流入比率銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流入比率（財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）是審慎性調(diào)查中需要重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)；）是審慎性調(diào)查中需要重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)；（產(chǎn)品產(chǎn)量產(chǎn)品產(chǎn)量）屬于預(yù)算監(jiān)控指標(biāo)中的非財(cái)務(wù)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)。）屬于預(yù)算監(jiān)控指標(biāo)中的非財(cái)務(wù)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)。（回收期法回收期法）經(jīng)常被用于項(xiàng)目初選及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是；）經(jīng)常被用于項(xiàng)目初選及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是；（擴(kuò)張型投資戰(zhàn)略擴(kuò)張型投資戰(zhàn)略）也稱為積極型投資戰(zhàn)略，是一種典型的投資拉動(dòng)式增長(zhǎng)策略；）也稱為積極型投資戰(zhàn)略，是一種典型的投資拉動(dòng)式增長(zhǎng)策略；（事業(yè)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)事業(yè)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)）是強(qiáng)化事業(yè)部管理與控制的核心部門(mén)，具有雙重身份；）是強(qiáng)化事業(yè)部管理與控制的核心部門(mén)，具有雙重身份；（資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）屬于預(yù)算監(jiān)控指標(biāo)中的財(cái)務(wù)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。）屬于預(yù)算監(jiān)控指標(biāo)中的財(cái)務(wù)性關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。并購(gòu)支付方式中，（并購(gòu)支付方式中，（股票對(duì)價(jià)方式股票對(duì)價(jià)方式）可能會(huì)稀釋企業(yè)集團(tuán)原有的股權(quán)控制結(jié)構(gòu)與每股收益水平。）可能會(huì)稀釋企業(yè)集團(tuán)原有的股權(quán)控制結(jié)構(gòu)與每股收益水平。并購(gòu)支付方式中，（并購(gòu)支付方式中，（賣(mài)方融資方式賣(mài)方融資方式）可以使企業(yè)集團(tuán)獲得稅收遞延支付的好處。但需要注意的是，作為一種未來(lái)債務(wù)的承諾。）可以使企業(yè)集團(tuán)獲得稅收遞延支付的好處。但需要注意的是，作為一種未來(lái)債務(wù)的承諾。采用這種方式的前提是，企業(yè)集團(tuán)有著良好的資本結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)承荷能力。采用這種方式的前提是，企業(yè)集團(tuán)有著良好的資本結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)承荷能力。并購(gòu)支付方式中，（并購(gòu)支付方式中，（賣(mài)方融資方式賣(mài)方融資方式）通常用于目標(biāo)公司獲利不佳，急于脫手的情況下。）通常用于目標(biāo)公司獲利不佳，急于脫手的情況下。并購(gòu)支付方式中，（并購(gòu)支付方式中，（現(xiàn)金支付方式現(xiàn)金支付方式）是一種最簡(jiǎn)捷、最迅速的方式，且最為那些現(xiàn)金結(jié)算拮據(jù)的目標(biāo)公司所歡迎。）是一種最簡(jiǎn)捷、最迅速的方式，且最為那些現(xiàn)金結(jié)算拮據(jù)的目標(biāo)公司所歡迎。并購(gòu)中，對(duì)目標(biāo)公司價(jià)值評(píng)估中實(shí)際使用的是目標(biāo)公司的（并購(gòu)中，對(duì)目標(biāo)公司價(jià)值評(píng)估中實(shí)際使用的是目標(biāo)公司的（股權(quán)價(jià)值股權(quán)價(jià)值）；）；財(cái)務(wù)上假定，滿足資金缺口的籌資方式依次是（財(cái)務(wù)上假定，滿足資金缺口的籌資方式依次是（內(nèi)部留存、借款和增資內(nèi)部留存、借款和增資）。）。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是指以（財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是指以（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）所表達(dá)的業(yè)績(jī)，涉及對(duì)包括償債能力、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力、盈利能力、成長(zhǎng)能力等方面財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)）所表達(dá)的業(yè)績(jī)，涉及對(duì)包括償債能力、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)能力、盈利能力、成長(zhǎng)能力等方面財(cái)務(wù)指標(biāo)的評(píng)價(jià)。價(jià)。從謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)角度而言，從謀求市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)角度而言，（C）指標(biāo)最具基礎(chǔ)性的決定意義。）指標(biāo)最具基礎(chǔ)性的決定意義。C核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)銷(xiāo)售率核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)銷(xiāo)售率從企業(yè)集團(tuán)發(fā)展歷程看，（從企業(yè)集團(tuán)發(fā)展歷程看，（U型組織結(jié)構(gòu)型組織結(jié)構(gòu)）主要適合于處于初創(chuàng)期的規(guī)模相對(duì)較小或者業(yè)務(wù)單一型企業(yè)集團(tuán)；）主要適合于處于初創(chuàng)期的規(guī)模相對(duì)較小或者業(yè)務(wù)單一型企業(yè)集團(tuán)；從業(yè)績(jī)計(jì)量范圍上可分為（從業(yè)績(jī)計(jì)量范圍上可分為（財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)）和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。）和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。從業(yè)績(jī)可控性程度可分為（從業(yè)績(jī)可控性程度可分為（經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)）和管理業(yè)績(jī)。）和管理業(yè)績(jī)。當(dāng)投資企業(yè)直接或通過(guò)子公司間接地?fù)碛斜煌顿Y企業(yè)當(dāng)投資企業(yè)直接或通過(guò)子公司間接地?fù)碛斜煌顿Y企業(yè)20以上，低于以上，低于50的表決權(quán)資本時(shí)，會(huì)計(jì)意義的控制權(quán)為的表決權(quán)資本時(shí)，會(huì)計(jì)意義的控制權(quán)為（重大影（重大影響）響）。低杠桿化、杠桿結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期化的融資戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移屬于（低杠桿化、杠桿結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期化的融資戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移屬于（保守型融資戰(zhàn)略保守型融資戰(zhàn)略）；）；對(duì)于金融控股型企業(yè)集團(tuán)，母公司選擇何種企業(yè)進(jìn)入企業(yè)集團(tuán)，投資的根本是潛在成員企業(yè)的（對(duì)于金融控股型企業(yè)集團(tuán)，母公司選擇何種企業(yè)進(jìn)入企業(yè)集團(tuán)，投資的根本是潛在成員企業(yè)的（財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)）；）；分權(quán)式財(cái)務(wù)管理體制有（分權(quán)式財(cái)務(wù)管理體制有（使總部財(cái)務(wù)集中精力于戰(zhàn)略規(guī)劃與重大財(cái)務(wù)決策使總部財(cái)務(wù)集中精力于戰(zhàn)略規(guī)劃與重大財(cái)務(wù)決策）的優(yōu)點(diǎn)；）的優(yōu)點(diǎn)；股票期權(quán)的購(gòu)買(mǎi)最適合用經(jīng)營(yíng)者的（股票期權(quán)的購(gòu)買(mǎi)最適合用經(jīng)營(yíng)者的（B）來(lái)支付。）來(lái)支付。B知識(shí)資本報(bào)酬知識(shí)資本報(bào)酬橫向一體化企業(yè)集團(tuán)的主要?jiǎng)右蚴牵M向一體化企業(yè)集團(tuán)的主要?jiǎng)右蚴牵ㄖ\取規(guī)模優(yōu)勢(shì)謀取規(guī)模優(yōu)勢(shì)）；會(huì)計(jì)意義上的控制權(quán)劃分的主要目的在于（會(huì)計(jì)意義上的控制權(quán)劃分的主要目的在于（編制集團(tuán)合并報(bào)表編制集團(tuán)合并報(bào)表）；基于戰(zhàn)略管理過(guò)程的集團(tuán)管理報(bào)告體系，應(yīng)在報(bào)告內(nèi)容體現(xiàn)；戰(zhàn)略及預(yù)算目標(biāo)；（基于戰(zhàn)略管理過(guò)程的集團(tuán)管理報(bào)告體系，應(yīng)在報(bào)告內(nèi)容體現(xiàn)；戰(zhàn)略及預(yù)算目標(biāo)；（實(shí)際業(yè)績(jī)實(shí)際業(yè)績(jī)）；差異分析；未來(lái)管理舉措等四）；差異分析；未來(lái)管理舉措等四項(xiàng)內(nèi)容。項(xiàng)內(nèi)容。集監(jiān)督權(quán)、執(zhí)行權(quán)和決策權(quán)于一身的財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制是（集監(jiān)督權(quán)、執(zhí)行權(quán)和決策權(quán)于一身的財(cái)務(wù)總監(jiān)委派制是（混合型財(cái)務(wù)總監(jiān)制）混合型財(cái)務(wù)總監(jiān)制）；集團(tuán)層面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括母公司自身業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和（集團(tuán)層面的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)包括母公司自身業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和（集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)）。）。集團(tuán)投資戰(zhàn)略有兩層涵義，一是從導(dǎo)向?qū)用胬斫?，二是從操作層面理解。下列?nèi)容從導(dǎo)向?qū)用胬斫獾氖牵瘓F(tuán)投資戰(zhàn)略有兩層涵義，一是從導(dǎo)向?qū)用胬斫?，二是從操作層面理解。下列?nèi)容從導(dǎo)向?qū)用胬斫獾氖牵ㄆ髽I(yè)集團(tuán)增長(zhǎng)速企業(yè)集團(tuán)增長(zhǎng)速度）；）；集團(tuán)整體的非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)主要涉及的（集團(tuán)整體的非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)主要涉及的（戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理）、發(fā)展創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、基礎(chǔ)管理、人力資源、行業(yè)影響、社會(huì)貢）、發(fā)展創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、基礎(chǔ)管理、人力資源、行業(yè)影響、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面。獻(xiàn)等方面。將每年股利的發(fā)放額固定在某一水平上將每年股利的發(fā)放額固定在某一水平上并在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持不變的股利政策是（并在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)保持不變的股利政策是（D定額股利政策）定額股利政策）。將擬出售的資產(chǎn)或子公司出售給同行的其它公司的投資戰(zhàn)略屬于（將擬出售的資產(chǎn)或子公司出售給同行的其它公司的投資戰(zhàn)略屬于（收縮型投資戰(zhàn)略收縮型投資戰(zhàn)略）；）；將企業(yè)集團(tuán)的決策管理目標(biāo)及其資源配置規(guī)劃加以量化并使之得以實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部管理活動(dòng)或過(guò)程，稱為（將企業(yè)集團(tuán)的決策管理目標(biāo)及其資源配置規(guī)劃加以量化并使之得以實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部管理活動(dòng)或過(guò)程，稱為（B）。B預(yù)算管預(yù)算管理金融控股型企業(yè)集團(tuán)特別強(qiáng)調(diào)母公司的（金融控股型企業(yè)集團(tuán)特別強(qiáng)調(diào)母公司的（財(cái)務(wù)功能財(cái)務(wù)功能）；凈利潤(rùn)是利潤(rùn)總額扣減按所得稅法計(jì)算的（凈利潤(rùn)是利潤(rùn)總額扣減按所得稅法計(jì)算的（所得稅費(fèi)用所得稅費(fèi)用）后的利潤(rùn)凈額。）后的利潤(rùn)凈額。凈資產(chǎn)收益率是企業(yè)凈利潤(rùn)與凈資產(chǎn)（賬面值）的比率，反映了（凈資產(chǎn)收益率是企業(yè)凈利潤(rùn)與凈資產(chǎn)（賬面值）的比率，反映了（股東股東）的收益能力。）的收益能力。競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制之所以能夠促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高管理效率，首先是源于（競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制之所以能夠促使經(jīng)營(yíng)者不斷提高管理效率，首先是源于（B控制權(quán)利益控制權(quán)利益）對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束。）對(duì)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束。就投資者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，就投資者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，（C股票合并）股利支付方式通常被認(rèn)為是企業(yè)承認(rèn)自身處于財(cái)務(wù)困境的標(biāo)志。股票合并）股利支付方式通常被認(rèn)為是企業(yè)承認(rèn)自身處于財(cái)務(wù)困境的標(biāo)志。矩期融資券的期限最長(zhǎng)不超過(guò)（矩期融資券的期限最長(zhǎng)不超過(guò)（365）天。發(fā)行融資券的企業(yè)可在上述最長(zhǎng)期限內(nèi)自主確定每期融資券的期限。）天。發(fā)行融資券的企業(yè)可在上述最長(zhǎng)期限內(nèi)自主確定每期融資券的期限。利潤(rùn)表是反映公司在某一時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)成果的基本報(bào)表。利潤(rùn)表的編制邏輯是（利潤(rùn)表是反映公司在某一時(shí)間內(nèi)經(jīng)營(yíng)成果的基本報(bào)表。利潤(rùn)表的編制邏輯是（利潤(rùn)利潤(rùn)營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)收入費(fèi)用費(fèi)用）。）。利潤(rùn)表是反映在某一時(shí)期催（利潤(rùn)表是反映在某一時(shí)期催（經(jīng)營(yíng)成果經(jīng)營(yíng)成果）基本報(bào)表。）基本報(bào)表。流動(dòng)比率是（流動(dòng)比率是（流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)）與流動(dòng)負(fù)債的比率。）與流動(dòng)負(fù)債的比率。某一行業(yè)（或企業(yè)）的不良業(yè)績(jī)及風(fēng)險(xiǎn)能被其他行業(yè)（或企業(yè)）某一行業(yè)（或企業(yè)）的不良業(yè)績(jī)及風(fēng)險(xiǎn)能被其他行業(yè)（或企業(yè)）（資產(chǎn)組合與風(fēng)險(xiǎn)分散理論）（資產(chǎn)組合與風(fēng)險(xiǎn)分散理論）。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定一般考慮以一因素集團(tuán)股東對(duì)盈利目標(biāo)的預(yù)期或要求；企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)狀況；（評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定一般考慮以一因素集團(tuán)股東對(duì)盈利目標(biāo)的預(yù)期或要求；企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)狀況；（同行業(yè)同行業(yè)）國(guó)際、國(guó)內(nèi)）國(guó)際、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平等。先進(jìn)水平等。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略含義，不包括下列（企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略含義，不包括下列（企業(yè)日常財(cái)務(wù)工作企業(yè)日常財(cái)務(wù)工作）；）；企業(yè)集團(tuán)的組織形式是（企業(yè)集團(tuán)的組織形式是（C）。C多級(jí)法人結(jié)構(gòu)的聯(lián)合體多級(jí)法人結(jié)構(gòu)的聯(lián)合體企業(yè)集團(tuán)融資政策最為核心的內(nèi)容（企業(yè)集團(tuán)融資政策最為核心的內(nèi)容（C）。C融資決策制度安排融資決策制度安排企業(yè)集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備條件之一，母公司成立（企業(yè)集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備條件之一，母公司成立（2）年以上并且具有企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和資金管理經(jīng)驗(yàn)。）年以上并且具有企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和資金管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備條件之一，申請(qǐng)前連續(xù)兩年，按規(guī)定并表核算的成員單位營(yíng)業(yè)收入總額每年不低于人民幣企業(yè)集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備條件之一，申請(qǐng)前連續(xù)兩年，按規(guī)定并表核算的成員單位營(yíng)業(yè)收入總額每年不低于人民幣40在下列融資方式中，資本成本高，對(duì)公司按制權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)產(chǎn)生影響，有用途限制的是（在下列融資方式中，資本成本高，對(duì)公司按制權(quán)及經(jīng)營(yíng)權(quán)產(chǎn)生影響，有用途限制的是（股票發(fā)行股票發(fā)行）；）；在有關(guān)目標(biāo)公司現(xiàn)金價(jià)值評(píng)估的折現(xiàn)率選擇上，應(yīng)遵循的基本原則是（在有關(guān)目標(biāo)公司現(xiàn)金價(jià)值評(píng)估的折現(xiàn)率選擇上，應(yīng)遵循的基本原則是（D）。D配比原則配比原則在預(yù)算執(zhí)行審批權(quán)限劃分上，最為重要的影響因素是（在預(yù)算執(zhí)行審批權(quán)限劃分上，最為重要的影響因素是（A）。A預(yù)算項(xiàng)目的重要性預(yù)算項(xiàng)目的重要性知識(shí)資本報(bào)酬水平的高低，取決于（知識(shí)資本報(bào)酬水平的高低，取決于（C）的大小。）的大小。C剩余貢獻(xiàn)剩余貢獻(xiàn)中國(guó)企業(yè)實(shí)施并購(gòu)面臨的最主要的陷阱是（中國(guó)企業(yè)實(shí)施并購(gòu)面臨的最主要的陷阱是（C）C信息錯(cuò)誤信息錯(cuò)誤資產(chǎn)負(fù)債表一般由左（資產(chǎn)）右（負(fù)債和股東權(quán)益）兩方構(gòu)成，其邏輯關(guān)系是（資產(chǎn)負(fù)債表一般由左（資產(chǎn)）右（負(fù)債和股東權(quán)益）兩方構(gòu)成，其邏輯關(guān)系是（資產(chǎn)資產(chǎn)負(fù)債負(fù)債所有者權(quán)益所有者權(quán)益）。）。資產(chǎn)負(fù)債率，也稱負(fù)債比率，它是企業(yè)（資產(chǎn)負(fù)債率，也稱負(fù)債比率，它是企業(yè)（負(fù)債總額負(fù)債總額）與資產(chǎn)總額的比率。）與資產(chǎn)總額的比率。作為股權(quán)資本所有者，股東享有的最基本權(quán)利是（作為股權(quán)資本所有者，股東享有的最基本權(quán)利是（D）。D剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)剩余索取權(quán)與剩余控制權(quán)三、多項(xiàng)選擇題三、多項(xiàng)選擇題N型組織也稱網(wǎng)絡(luò)型組織，它是繼型組織也稱網(wǎng)絡(luò)型組織，它是繼U型、型、H型、型、M型之后的一種新型的企業(yè)組織模式。其主要特點(diǎn)有（組織原則分散化、密型之后的一種新型的企業(yè)組織模式。其主要特點(diǎn)有（組織原則分散化、密集的橫向交往和溝通、較大的靈活性、對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力、良好的創(chuàng)新環(huán)境和獨(dú)特的創(chuàng)新過(guò)程）。集的橫向交往和溝通、較大的靈活性、對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力、良好的創(chuàng)新環(huán)境和獨(dú)特的創(chuàng)新過(guò)程）。按照投資者行使權(quán)力的情況，可將公司治理結(jié)構(gòu)分為（按照投資者行使權(quán)力的情況，可將公司治理結(jié)構(gòu)分為（CDCD）等基本模式。）等基本模式。C外部人模式外部人模式D內(nèi)部人模式內(nèi)部人模式并購(gòu)中，對(duì)目標(biāo)公司價(jià)值評(píng)估模式中的非現(xiàn)金流量折現(xiàn)模式包括（市盈率法、市場(chǎng)比較法、現(xiàn)金流量折現(xiàn)法、賬面資產(chǎn)凈值并購(gòu)中，對(duì)目標(biāo)公司價(jià)值評(píng)估模式中的非現(xiàn)金流量折現(xiàn)模式包括（市盈率法、市場(chǎng)比較法、現(xiàn)金流量折現(xiàn)法、賬面資產(chǎn)凈值法、清算價(jià)值法）。法、清算價(jià)值法）。并購(gòu)中，對(duì)目標(biāo)公司價(jià)值評(píng)估模式中市場(chǎng)比較法的第一步是選擇可比公司。可比公司一般要求滿足（行業(yè)相同、規(guī)模相近、財(cái)并購(gòu)中，對(duì)目標(biāo)公司價(jià)值評(píng)估模式中市場(chǎng)比較法的第一步是選擇可比公司。可比公司一般要求滿足（行業(yè)相同、規(guī)模相近、財(cái)務(wù)杠桿相當(dāng)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)似、具有活躍交易）等級(jí)條件。務(wù)杠桿相當(dāng)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)似、具有活躍交易）等級(jí)條件。不管集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制是以集權(quán)為主還是以分權(quán)為主，在具體到集團(tuán)融資這一重大決策事項(xiàng)時(shí)，都應(yīng)遵循以下基本原則（統(tǒng)一不管集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制是以集權(quán)為主還是以分權(quán)為主，在具體到集團(tuán)融資這一重大決策事項(xiàng)時(shí)，都應(yīng)遵循以下基本原則（統(tǒng)一規(guī)劃、重點(diǎn)決策、授權(quán)管理）。規(guī)劃、重點(diǎn)決策、授權(quán)管理）。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是審慎性調(diào)查中需要重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所涉及的核心問(wèn)題包括（資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)的權(quán)屬風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是審慎性調(diào)查中需要重點(diǎn)考慮的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)所涉及的核心問(wèn)題包括（資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)的權(quán)屬風(fēng)險(xiǎn)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、凈資產(chǎn)的權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)收支虛假風(fēng)險(xiǎn)）。險(xiǎn)、凈資產(chǎn)的權(quán)益風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)收支虛假風(fēng)險(xiǎn)）。財(cái)務(wù)公司作為非銀行金融機(jī)構(gòu)，其風(fēng)險(xiǎn)大體來(lái)自于（戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)）。財(cái)務(wù)公司作為非銀行金融機(jī)構(gòu)，其風(fēng)險(xiǎn)大體來(lái)自于（戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)）。財(cái)務(wù)管理體制是企業(yè)管理體制的重要組成部分，包括（財(cái)務(wù)管理體制是企業(yè)管理體制的重要組成部分，包括（BCDBCD）。B財(cái)務(wù)決策制度財(cái)務(wù)決策制度C財(cái)務(wù)組織制度財(cái)務(wù)組織制度D財(cái)務(wù)控制制度財(cái)務(wù)控制制度財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警指標(biāo)必須同時(shí)具備的基本特征是（財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警指標(biāo)必須同時(shí)具備的基本特征是（BDEBDE）B高度的敏感性高度的敏感性D先兆性先兆性E危機(jī)誘源性危機(jī)誘源性財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警指標(biāo)必須同時(shí)具備的基本特征是（財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警指標(biāo)必須同時(shí)具備的基本特征是（BDEBDE）B高度的敏感性高度的敏感性D先兆性先兆性E危機(jī)誘源性危機(jī)誘源性財(cái)務(wù)狀況主要體現(xiàn)在（資產(chǎn)使用效率（營(yíng)運(yùn)能力）、償債能力（杠桿分析））等方面。財(cái)務(wù)狀況主要體現(xiàn)在（資產(chǎn)使用效率（營(yíng)運(yùn)能力）、償債能力（杠桿分析））等方面。償債能力可以分為（短期償債能力、長(zhǎng)期償債能力償債能力可以分為（短期償債能力、長(zhǎng)期償債能力）等大類(lèi)。）等大類(lèi)。從價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素角度，通過(guò)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)分析，主要關(guān)注的問(wèn)題有（現(xiàn)有資產(chǎn)效率從價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素角度，通過(guò)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標(biāo)分析，主要關(guān)注的問(wèn)題有（現(xiàn)有資產(chǎn)效率是否存在閑置資產(chǎn)或產(chǎn)能剩余資產(chǎn)是否存在閑置資產(chǎn)或產(chǎn)能剩余資產(chǎn)總資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否合理資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否合理現(xiàn)在設(shè)備、生產(chǎn)線的產(chǎn)出質(zhì)量是否符合生產(chǎn)要求）?，F(xiàn)在設(shè)備、生產(chǎn)線的產(chǎn)出質(zhì)量是否符合生產(chǎn)要求）。從母公司角度，金融控股型企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（資本控制資源能力的較大、收益相對(duì)較高、風(fēng)險(xiǎn)分散）。從母公司角度，金融控股型企業(yè)集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在（資本控制資源能力的較大、收益相對(duì)較高、風(fēng)險(xiǎn)分散）。從投資方向及集團(tuán)增長(zhǎng)速度角度，企業(yè)集團(tuán)投資戰(zhàn)略大體包括的類(lèi)型（擴(kuò)張型投資戰(zhàn)略、收縮型投資戰(zhàn)略、穩(wěn)固發(fā)展型投資戰(zhàn)從投資方向及集團(tuán)增長(zhǎng)速度角度，企業(yè)集團(tuán)投資戰(zhàn)略大體包括的類(lèi)型（擴(kuò)張型投資戰(zhàn)略、收縮型投資戰(zhàn)略、穩(wěn)固發(fā)展型投資戰(zhàn)略）。略）。短期融資券籌資的缺點(diǎn)是（發(fā)行期限短、籌資風(fēng)險(xiǎn)大）。短期融資券籌資的缺點(diǎn)是（發(fā)行期限短、籌資風(fēng)險(xiǎn)大）。短期融資券籌資的優(yōu)點(diǎn)有（節(jié)省財(cái)務(wù)成本、籌資金額較大、融資成本較低）。短期融資券籌資的優(yōu)點(diǎn)有（節(jié)省財(cái)務(wù)成本、籌資金額較大、融資成本較低）。多元化投資戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)主要有（有利于分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、有利于降低交易費(fèi)用、有利于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)作，提高效率、有利于構(gòu)多元化投資戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)主要有（有利于分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、有利于降低交易費(fèi)用、有利于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部協(xié)作，提高效率、有利于構(gòu)建內(nèi)部資本市場(chǎng)，提高資本配置效率）。建內(nèi)部資本市場(chǎng)，提高資本配置效率）。反映資產(chǎn)使用效率的財(cái)務(wù)指標(biāo)（周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率）。反映資產(chǎn)使用效率的財(cái)務(wù)指標(biāo)（周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率）。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及相應(yīng)組織架構(gòu)，企業(yè)集團(tuán)管控主要有（戰(zhàn)略規(guī)劃型、戰(zhàn)略控制型、財(cái)務(wù)控制型）基本模式。根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及相應(yīng)組織架構(gòu)，企業(yè)集團(tuán)管控主要有（戰(zhàn)略規(guī)劃型、戰(zhàn)略控制型、財(cái)務(wù)控制型）基本模式。集團(tuán)多級(jí)法人制要求建立多級(jí)預(yù)算管理組織。多級(jí)預(yù)算管理組織包括（股東大會(huì)、董事會(huì)、預(yù)算委員會(huì)、預(yù)算工作組、各責(zé)任集團(tuán)多級(jí)法人制要求建立多級(jí)預(yù)算管理組織。多級(jí)預(yù)算管理組織包括（股東大會(huì)、董事會(huì)、預(yù)算委員會(huì)、預(yù)算工作組、各責(zé)任中心）。中心）。集團(tuán)公司是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)眾多企業(yè)之一，常被稱為（集團(tuán)總部、控股公司、母公司）。集團(tuán)公司是企業(yè)集團(tuán)內(nèi)眾多企業(yè)之一，常被稱為（集團(tuán)總部、控股公司、母公司）。集團(tuán)股東對(duì)企業(yè)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要包括財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)兩方面。下列指標(biāo)屬于財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的有（償債風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)集團(tuán)股東對(duì)企業(yè)集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要包括財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和非財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)兩方面。下列指標(biāo)屬于財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的有（償債風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)與增長(zhǎng)指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)）。與增長(zhǎng)指標(biāo)、盈利能力指標(biāo)、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)）。集團(tuán)投資戰(zhàn)略有兩層涵義，一是從導(dǎo)向?qū)用胬斫?，二是從操作局面理解。下列?nèi)容從導(dǎo)向?qū)用胬斫獾氖牵ㄆ髽I(yè)集團(tuán)投資方向、集團(tuán)投資戰(zhàn)略有兩層涵義，一是從導(dǎo)向?qū)用胬斫?，二是從操作局面理解。下列?nèi)容從導(dǎo)向?qū)用胬斫獾氖牵ㄆ髽I(yè)集團(tuán)投資方向、企業(yè)集團(tuán)增長(zhǎng)速度）。企業(yè)集團(tuán)增長(zhǎng)速度）。集團(tuán)下屬成員單位預(yù)算的內(nèi)容包括（業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本支出預(yù)算、現(xiàn)金流預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算）。集團(tuán)下屬成員單位預(yù)算的內(nèi)容包括（業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算、資本支出預(yù)算、現(xiàn)金流預(yù)算、財(cái)務(wù)報(bào)表預(yù)算）。集團(tuán)戰(zhàn)略與分部財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)（一體化戰(zhàn)略、分部業(yè)績(jī)與評(píng)價(jià)指標(biāo)集團(tuán)戰(zhàn)略與分部財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)（一體化戰(zhàn)略、分部業(yè)績(jī)與評(píng)價(jià)指標(biāo)多元化戰(zhàn)略、分部業(yè)績(jī)與評(píng)價(jià)指標(biāo)）。多元化戰(zhàn)略、分部業(yè)績(jī)與評(píng)價(jià)指標(biāo)）。金融控股型企業(yè)集團(tuán)的劣勢(shì)主要表現(xiàn)在（稅負(fù)較重、高杠桿性、“金字塔”風(fēng)險(xiǎn)）。金融控股型企業(yè)集團(tuán)的劣勢(shì)主要表現(xiàn)在（稅負(fù)較重、高杠桿性、“金字塔”風(fēng)險(xiǎn)）。經(jīng)營(yíng)者薪酬計(jì)劃的基本內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)者薪酬計(jì)劃的基本內(nèi)容包括ABCEABCE。A薪酬構(gòu)成薪酬構(gòu)成B計(jì)量依據(jù)計(jì)量依據(jù)C支付標(biāo)準(zhǔn)支付標(biāo)準(zhǔn)E支付方式支付方式經(jīng)營(yíng)者薪酬支付策略包括（經(jīng)營(yíng)者薪酬支付策略包括（ABDEABDE）。A即期現(xiàn)金支付策略即期現(xiàn)金支付策略B即期股票支付策略即期股票支付策略D遞延支付策略遞延支付策略E期權(quán)支付策略期權(quán)支付策略企業(yè)集團(tuán)企業(yè)集團(tuán)H型組織結(jié)構(gòu)，有（總部管理費(fèi)用較低、可彌補(bǔ)虧損子公司損失、總部風(fēng)險(xiǎn)分散、總部可自由運(yùn)營(yíng)子公司、便于實(shí)型組織結(jié)構(gòu)，有（總部管理費(fèi)用較低、可彌補(bǔ)虧損子公司損失、總部風(fēng)險(xiǎn)分散、總部可自由運(yùn)營(yíng)子公司、便于實(shí)施侵權(quán)管理）。施侵權(quán)管理）。企業(yè)集團(tuán)步入成長(zhǎng)或成熟期時(shí)，任何戰(zhàn)略投資項(xiàng)目，都需要借助于是否具有“價(jià)值增值”性來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。（凈現(xiàn)值法、內(nèi)企業(yè)集團(tuán)步入成長(zhǎng)或成熟期時(shí)，任何戰(zhàn)略投資項(xiàng)目，都需要借助于是否具有“價(jià)值增值”性來(lái)進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。（凈現(xiàn)值法、內(nèi)含報(bào)酬率法）將成為財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的根本方法。含報(bào)酬率法）將成為財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)的根本方法。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的重點(diǎn)包括（資產(chǎn)負(fù)債率控制、擔(dān)保控制、表外融資控制、財(cái)務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制）。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的重點(diǎn)包括（資產(chǎn)負(fù)債率控制、擔(dān)?？刂?、表外融資控制、財(cái)務(wù)公司風(fēng)險(xiǎn)控制）。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)包括（集團(tuán)整體價(jià)值最大化的目標(biāo)導(dǎo)向、多級(jí)理財(cái)主體及財(cái)務(wù)職能的分化與拓展、財(cái)務(wù)管理理念的戰(zhàn)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)包括（集團(tuán)整體價(jià)值最大化的目標(biāo)導(dǎo)向、多級(jí)理財(cái)主體及財(cái)務(wù)職能的分化與拓展、財(cái)務(wù)管理理念的戰(zhàn)略化、總部管理模式的集中化傾向、集團(tuán)財(cái)務(wù)的管理關(guān)系“超越”法律關(guān)系）。略化、總部管理模式的集中化傾向、集團(tuán)財(cái)務(wù)的管理關(guān)系“超越”法律關(guān)系）。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理分析至少包括（集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理分析、集團(tuán)分部財(cái)務(wù)管理分析）等大類(lèi)。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理分析至少包括（集團(tuán)整體財(cái)務(wù)管理分析、集團(tuán)分部財(cái)務(wù)管理分析）等大類(lèi)。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理主體的特征是（企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理主體的特征是（ACDACD）。A財(cái)務(wù)管理主體的多元性財(cái)務(wù)管理主體的多元性C有一個(gè)發(fā)揮中心作用的核心主體有一個(gè)發(fā)揮中心作用的核心主體D體現(xiàn)為一種一元體現(xiàn)為一種一元中心下的多層級(jí)復(fù)合結(jié)構(gòu)中心下的多層級(jí)復(fù)合結(jié)構(gòu)

簡(jiǎn)介：電大企業(yè)信息管理期末復(fù)習(xí)考試小抄電大企業(yè)信息管理期末復(fù)習(xí)考試小抄一、解釋概念一、解釋概念1、信息、信息信息是事物的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和過(guò)程以及關(guān)于這種狀態(tài)和過(guò)程的認(rèn)識(shí)；它的作用在于消除觀察者對(duì)相應(yīng)事物認(rèn)識(shí)上的不確定性，它的數(shù)值則以消除不確定性的大小或等效地以新增加知識(shí)的多少來(lái)度量2、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)就是客體屬性的記錄。3、信源、信源信源就是信息發(fā)生的來(lái)源。4、信道、信道信道系指?jìng)鬟f信息的通道。5、信宿、信宿信宿就是信息的接受者，也叫做信息接受源。6、自然信息、自然信息自然信息是指自然界中客觀存在的各種有生命的物體和無(wú)生命的物體的物理信息。7、社會(huì)信息、社會(huì)信息社會(huì)信息是人類(lèi)在社會(huì)實(shí)踐中為了生產(chǎn)，生存和社會(huì)發(fā)展而收集，處理，存儲(chǔ)和利用的信息。8、價(jià)值鏈、價(jià)值鏈?zhǔn)侵溉魏我粋€(gè)企業(yè)均可被看作是有一系列相互關(guān)聯(lián)的行為所構(gòu)成，這些行為對(duì)應(yīng)于物料從供應(yīng)商到消費(fèi)者的流動(dòng)過(guò)程，即物料在企業(yè)的流動(dòng)過(guò)程。9、供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈管理就是把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，并對(duì)供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，這些環(huán)節(jié)包括定單，采購(gòu)，庫(kù)存，計(jì)劃，生產(chǎn)制造，質(zhì)量控制，運(yùn)輸，分銷(xiāo)，服務(wù)，財(cái)務(wù)管理，人事管理，項(xiàng)目管理等。1、系統(tǒng)、系統(tǒng)系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系，相互制約的元素結(jié)合在一起所形成的具有特定功能的有機(jī)整體。2、子系統(tǒng)、子系統(tǒng)在同一個(gè)系統(tǒng)中相對(duì)來(lái)說(shuō)聯(lián)系更為密切，或者說(shuō)為完成某種局部功能而結(jié)合在一起的元素所構(gòu)成的系統(tǒng)，稱為系統(tǒng)內(nèi)的子系統(tǒng)。3、環(huán)境、環(huán)境系統(tǒng)之外的一切與系統(tǒng)有著這樣或那樣的聯(lián)系的元素所構(gòu)成的整體，稱為系統(tǒng)的環(huán)境。4、適應(yīng)性、適應(yīng)性就是指系統(tǒng)能夠吸收外界有利因素，抵御外界不利因素以保持自身的存在與發(fā)展的能力。5、企業(yè)管理信息系統(tǒng)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)管理和決策提供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。也就是說(shuō)，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等要素組成的能夠進(jìn)行信息的收集，傳輸，儲(chǔ)存，加工，維護(hù)和使用的系統(tǒng)。6、系統(tǒng)輸入、系統(tǒng)輸入是外部環(huán)境對(duì)系統(tǒng)的影響和作用。7、系統(tǒng)輸出、系統(tǒng)輸出是系統(tǒng)對(duì)外部環(huán)境的影響和作用。8、決策支持系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是以管理學(xué)，運(yùn)籌學(xué)，控制論和行為科學(xué)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)和仿真技術(shù)為手段，輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的人一機(jī)交互信息系統(tǒng)。1、信息資源、信息資源信息資源是人通過(guò)一系列的認(rèn)識(shí)和創(chuàng)造過(guò)程之后以符號(hào)形式儲(chǔ)存在一定載體包括人的大腦上可供利用的全部信息。2、信息資源管理、信息資源管理就是通過(guò)信息資源管理過(guò)程對(duì)企業(yè)內(nèi)的所有信息，數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及各種信息處理系統(tǒng)進(jìn)行全面管理的活動(dòng)。3、數(shù)據(jù)資源管理、數(shù)據(jù)資源管理數(shù)據(jù)資源管理是指對(duì)數(shù)據(jù)資源分類(lèi)，組織，編碼，儲(chǔ)存，檢索和維護(hù)。4、信息戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略就是將具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息，信息基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素等三個(gè)信息資源要素有機(jī)地結(jié)合在一起，予以充分運(yùn)用的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。5、管理信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)是運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，以電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊技術(shù)為信息處理手段和傳輸工具，能為企業(yè)決策提供信息服務(wù)的人一機(jī)系統(tǒng)。6、決策支持系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)是以應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助決策過(guò)程和提高決策者的決策技能為目標(biāo)，輔助或支持管理決策者采用數(shù)據(jù)和模型，來(lái)解決非確定性，半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題的一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。7、基于知識(shí)系統(tǒng)、基于知識(shí)系統(tǒng)基于知識(shí)系統(tǒng)是人工智能應(yīng)用的一個(gè)分支。8、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)是一個(gè)通用化的綜合性數(shù)據(jù)集合。它可以供各種用戶共享，且具有最小冗余度和較高的數(shù)據(jù)與程序的獨(dú)立性。9、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是在企業(yè)管理和決策中面向主題的，集成的與時(shí)間相關(guān)的，不可修改的數(shù)據(jù)集合。1010、數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)冗余數(shù)據(jù)冗余是指數(shù)據(jù)間的重復(fù)。1111、數(shù)據(jù)獨(dú)立性、數(shù)據(jù)獨(dú)立性數(shù)據(jù)獨(dú)立性是指在對(duì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的更改可以相對(duì)獨(dú)立于應(yīng)用程序。1、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃的方法、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃的方法傳統(tǒng)方法有數(shù)據(jù)法，職能法和組織法；現(xiàn)代方法有自頂向下法，自底向上法，關(guān)鍵成功因素法，企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法。2、自頂向下的規(guī)劃方法、自頂向下的規(guī)劃方法其方法的特點(diǎn)是“分而治之”，其基本出發(fā)點(diǎn)是研制企業(yè)中的信息流模型，并根據(jù)這種模型研制管理信息系統(tǒng)。3、自底向上的規(guī)劃方法、自底向上的規(guī)劃方法其方法的特點(diǎn)與自頂向下法正好相反，它不是從整體出發(fā)將問(wèn)題分解開(kāi)來(lái)，而是從基本模塊出發(fā)，從基層做起，逐步構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)。4、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)主要是數(shù)據(jù)庫(kù)與文檔結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)果是產(chǎn)生以下描述細(xì)節(jié)的數(shù)據(jù)字典需要在擬建的信息系統(tǒng)中保存信息的實(shí)體特征與屬性；實(shí)體之間的想許關(guān)系；為保存每一實(shí)體所需的專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)元素；控制每一數(shù)據(jù)元素在信息系統(tǒng)中土和被區(qū)分的完整規(guī)則。5、過(guò)程設(shè)計(jì)、過(guò)程設(shè)計(jì)是軟件資源的設(shè)計(jì)，即信息系統(tǒng)所需的程序與軟件，主要研究對(duì)購(gòu)買(mǎi)軟件包或開(kāi)發(fā)的程序的各組件的詳細(xì)說(shuō)明。1、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法是以系統(tǒng)的邏輯功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)流關(guān)系為基礎(chǔ)，根據(jù)數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典，借助于標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則和圖表工具，通過(guò)“自上而下”和“自下而上”的反復(fù)，逐層把系統(tǒng)劃分為多個(gè)大小適當(dāng)，功能明確，具有一定獨(dú)立性，并容易實(shí)現(xiàn)的模塊，從而把復(fù)雜的設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€(gè)簡(jiǎn)單模塊的設(shè)計(jì)。2、“類(lèi)”、“類(lèi)”對(duì)象的集合就是類(lèi)。類(lèi)是所有相似對(duì)象的狀態(tài)變量和行為構(gòu)成的模板。包含標(biāo)識(shí)、繼承、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作和接口。3、消息、消息對(duì)象之間的相互合作的機(jī)制叫做消息傳遞。所傳遞的消息實(shí)質(zhì)上是接受對(duì)象所具有的操作方法名稱，也包括響應(yīng)參數(shù)。4、標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)即是對(duì)象的名稱，用來(lái)在問(wèn)題域中區(qū)分其他對(duì)象。5、計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法、計(jì)算機(jī)輔助開(kāi)發(fā)方法就是計(jì)算機(jī)輔助軟件工程技術(shù)，是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具與方法的結(jié)合，它強(qiáng)調(diào)的是解決整個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的效率問(wèn)題。1、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理是通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)管理的理論和系統(tǒng)方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃，組織，協(xié)調(diào)，控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)的管理方法體系。2、邏輯模型、邏輯模型是從抽象的信息處理的角度來(lái)看待系統(tǒng)所形成的形象，從用戶對(duì)信息系統(tǒng)功能需求的角度提出系統(tǒng)功能方案。3、物理模型、物理模型物理模型是考慮用什么樣的技術(shù)手段，技術(shù)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的模型。3、關(guān)于系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)從動(dòng)態(tài)的角度來(lái)考察一要看到系統(tǒng)系統(tǒng)與環(huán)境與環(huán)境之間存在相互作用；二要分析系統(tǒng)的行為與設(shè)定的目標(biāo)行為與設(shè)定的目標(biāo)之間一致與否。4、企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展大致可以分為產(chǎn)生階段產(chǎn)生階段、發(fā)展階段發(fā)展階段和成熟階段熟階段三個(gè)階段。5、從信息系統(tǒng)對(duì)信息處理過(guò)程來(lái)看，可以把信息系統(tǒng)看作是由輸入、處理處理和輸出輸出三個(gè)行為部件構(gòu)成的。1、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)資源包人財(cái)物和信息四種這四中分為物理資物理資源和概念資源概念資源兩大類(lèi)。2、信息資源管理的意義一是信息系統(tǒng)的發(fā)展走向成熟階段的重要標(biāo)信息系統(tǒng)的發(fā)展走向成熟階段的重要標(biāo)志二是解決企業(yè)內(nèi)部由于數(shù)據(jù)重復(fù)而導(dǎo)致的各種問(wèn)題的根本途徑解決企業(yè)內(nèi)部由于數(shù)據(jù)重復(fù)而導(dǎo)致的各種問(wèn)題的根本途徑三是取得企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的有力手段取得企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的有力手段。3、信息資源應(yīng)當(dāng)包括以下三個(gè)要素具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息本身具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息本身、作為作為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)所必備的基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)所必備的基礎(chǔ)設(shè)施和人的因素人的因素。4、數(shù)據(jù)管理的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)庫(kù)的定義數(shù)據(jù)庫(kù)的定義、制定代碼體制定代碼體系和數(shù)據(jù)的安全保護(hù)數(shù)據(jù)的安全保護(hù)。5、數(shù)據(jù)庫(kù)概念的基本目標(biāo)是減少數(shù)據(jù)冗余減少數(shù)據(jù)冗余和增加數(shù)據(jù)與程序的獨(dú)立增加數(shù)據(jù)與程序的獨(dú)立性。6、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中管理這所面臨的決策問(wèn)題可以分為結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化三種決策問(wèn)題。1、決定企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成功與失敗的最主要的因素是非技術(shù)因非技術(shù)因素而非技術(shù)因素中非技術(shù)因素中最關(guān)鍵的是用戶用戶。2、“領(lǐng)導(dǎo)掛帥，思想在先”原則的著力點(diǎn)是不僅在于領(lǐng)導(dǎo)的親自參與與觀念的轉(zhuǎn)變，而且還在于以下三點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給予資金支領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)給予資金支持，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)積極的給予人力支持領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)積極的給予人力支持，領(lǐng)帶者應(yīng)致力與部門(mén)之間領(lǐng)帶者應(yīng)致力與部門(mén)之間，各種人員之間的協(xié)調(diào)工作各種人員之間的協(xié)調(diào)工作。3、傳統(tǒng)的制定開(kāi)發(fā)企業(yè)信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃方法有數(shù)據(jù)庫(kù)法數(shù)據(jù)庫(kù)法，職能法職能法和組織法組織法。4、定義數(shù)據(jù)類(lèi)的途徑有兩個(gè)實(shí)體法實(shí)體法和功能法功能法。5、解決信息系統(tǒng)的“做什么”的問(wèn)題，是系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃階段的基本任務(wù)。6、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段是將邏輯系統(tǒng)邏輯系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)槲锢硐到y(tǒng)物理系統(tǒng)的過(guò)程。7、根據(jù)企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的內(nèi)在規(guī)律，可將信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)分為系統(tǒng)系統(tǒng)調(diào)查調(diào)查、系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)等五個(gè)階段。1、開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)的目標(biāo)是為了提高企業(yè)的效率和效益提高企業(yè)的效率和效益從根本上改從根本上改善企業(yè)的管理品質(zhì)善企業(yè)的管理品質(zhì)2、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析是面向功能功能的方法，它是目前最成熟成熟、運(yùn)用最廣最廣泛的系統(tǒng)分析泛的系統(tǒng)分析的方法。3、面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法的基本思想是使描述問(wèn)題的問(wèn)題空間使描述問(wèn)題的問(wèn)題空間和解決問(wèn)題的方法空間決問(wèn)題的方法空間在結(jié)構(gòu)上盡可能一致。4、在企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法上一條重要的經(jīng)驗(yàn)就是開(kāi)發(fā)方法需開(kāi)發(fā)方法需要科學(xué)化要科學(xué)化和規(guī)范化規(guī)范化。5、軟件工程為解決軟件危機(jī)而采取的措施主要有用工程化方法和途用工程化方法和途徑研制和維護(hù)軟件徑研制和維護(hù)軟件，用先進(jìn)的技術(shù)、方法和工具來(lái)開(kāi)發(fā)軟件用先進(jìn)的技術(shù)、方法和工具來(lái)開(kāi)發(fā)軟件和必要必要的組織管理措施的組織管理措施。1、企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的前期工作主要有下列四項(xiàng)弄清企業(yè)管理流程與生產(chǎn)流程生產(chǎn)流程的運(yùn)行狀況；規(guī)定工程技術(shù)人員之間的“通用規(guī)則語(yǔ)通用規(guī)則語(yǔ)言”；組建工程開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組與開(kāi)發(fā)隊(duì)伍；明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟和注系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟和注意事項(xiàng)意事項(xiàng)。2、無(wú)數(shù)實(shí)踐證明，項(xiàng)目管理是信息系統(tǒng)建設(shè)的保護(hù)神。對(duì)于以往進(jìn)行的信息系統(tǒng)建設(shè)，也皆由兩個(gè)“20”的估計(jì)一是80?都失敗了，只有20是成功的；二是，在哪些失敗的項(xiàng)目中，80的原因是非技術(shù)因素非技術(shù)因素造成的，只有20是由于技術(shù)因素技術(shù)因素因素導(dǎo)致失敗的。3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和程序結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，最終都?xì)w結(jié)為模塊的分解和設(shè)模塊的分解和設(shè)計(jì)。4、結(jié)構(gòu)圖與流程圖有本質(zhì)的區(qū)別，相互又有不可分割的聯(lián)系不可分割的聯(lián)系。5、選定設(shè)備紀(jì)行應(yīng)該準(zhǔn)備集中方案，綜合考慮性價(jià)比性價(jià)比。6、程序測(cè)試的目的就是在軟件投入生產(chǎn)運(yùn)行之前，盡可能多的發(fā)現(xiàn)盡可能多的發(fā)現(xiàn)軟件中的錯(cuò)誤軟件中的錯(cuò)誤。7、系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換方式主要有直接轉(zhuǎn)換直接轉(zhuǎn)換、并行轉(zhuǎn)換并行轉(zhuǎn)換和分段轉(zhuǎn)換方式。8、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容包括企業(yè)目標(biāo)的確定企業(yè)目標(biāo)的確定、解決目標(biāo)的方解決目標(biāo)的方式的確定式的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定企業(yè)信息系統(tǒng)目標(biāo)的確定、企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確企業(yè)信息系統(tǒng)主要結(jié)構(gòu)的確定等定等。9、常見(jiàn)的詳細(xì)調(diào)查方式有重點(diǎn)詢問(wèn)重點(diǎn)詢問(wèn)、全面業(yè)務(wù)需求分析的調(diào)查方全面業(yè)務(wù)需求分析的調(diào)查方式、深入實(shí)際的調(diào)查方式深入實(shí)際的調(diào)查方式三種。10、數(shù)據(jù)流程圖的四種基本符號(hào)是外部相外部相、數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流、處理邏輯處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。據(jù)存儲(chǔ)。11、模塊的四種屬性是輸入和輸出輸入和輸出、邏輯功能邏輯功能、運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境、內(nèi)部輸內(nèi)部輸出。12、管理信息系統(tǒng)平臺(tái)模式主要有主機(jī)模式主機(jī)模式、文件服務(wù)器模式文件服務(wù)器模式和客戶服務(wù)器模式戶服務(wù)器模式。1、為了系統(tǒng)地、完整地構(gòu)件信息系統(tǒng)的安全體系的框架，可以設(shè)定信息系統(tǒng)的安全體系是由技術(shù)體系技術(shù)體系、組織機(jī)構(gòu)體系組織機(jī)構(gòu)體系和管理體系管理體系構(gòu)成的。2、組織機(jī)構(gòu)體系是信息系統(tǒng)的組織保障體系，有機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)、崗位崗位和人事人事三個(gè)模塊構(gòu)成。3、人為因素帶來(lái)的信息系統(tǒng)的安全隱患包括計(jì)算機(jī)犯罪計(jì)算機(jī)犯罪、黑客黑客和計(jì)算機(jī)病毒算機(jī)病毒4、文擋資料通常有三類(lèi)系統(tǒng)文檔系統(tǒng)文檔、用戶文檔用戶文檔和操作文檔操作文檔。5、軟件測(cè)試經(jīng)常采用的手段是白盒子白盒子和黑盒子黑盒子兩種模式。6、黑盒子測(cè)試著眼于外部特征外部特征，而不考慮軟件的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)。7、白盒子自測(cè)試檢查軟件的內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，以仔細(xì)檢查過(guò)程的細(xì)節(jié)為基礎(chǔ)。8、總量控制技術(shù)可是用于信息處理過(guò)程中的任何階段，起作用是確保數(shù)據(jù)總量的完整完整和準(zhǔn)確準(zhǔn)確。1、傳統(tǒng)的管理理論現(xiàn)在分別向兩大領(lǐng)域發(fā)展一個(gè)領(lǐng)域是行為科行為科學(xué)，另一個(gè)是管理科學(xué)管理科學(xué)。2、管理現(xiàn)代化的主要特點(diǎn)是方法先進(jìn)、群體協(xié)調(diào)、群體決策方法先進(jìn)、群體協(xié)調(diào)、群體決策。3、上個(gè)世紀(jì)初，以梅奧為首的一批管理學(xué)學(xué)者在西方電子公司的霍桑工廠進(jìn)行了著名的霍?；羯Ｔ囼?yàn)，這一試驗(yàn)證明了人是社會(huì)的人。4、企業(yè)信息化這一概念所要表達(dá)的真實(shí)底蘊(yùn)是企業(yè)的管理水平企業(yè)的管理水平，而不是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身，其中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅僅是企業(yè)信息化企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)手段或構(gòu)成要素的實(shí)現(xiàn)手段或構(gòu)成要素。5、管理活動(dòng)一般分為三個(gè)層次執(zhí)行層執(zhí)行層、管理層管理層、決策層，每個(gè)管理層次對(duì)信息的需求也不相同。三、選擇題三、選擇題

簡(jiǎn)介：1企業(yè)管理案例分析題案例一、如何有效進(jìn)行批評(píng)【案情】工程部的14位職員由李、王兩位性格不相同的正副經(jīng)理帶領(lǐng)，但近一個(gè)月內(nèi)發(fā)生了一連串的事情，造成李、王經(jīng)理的看法不同。其中一件事情是這樣的張飛是新來(lái)的大學(xué)生，9月底報(bào)到上班，但一個(gè)月之內(nèi)有二次上班遲到，還有一次，由于粗心大意將一個(gè)重要的報(bào)告提供的數(shù)據(jù)寫(xiě)錯(cuò)，但被及時(shí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有造成重大影響。王副經(jīng)理每次發(fā)現(xiàn)張飛的問(wèn)題后，就當(dāng)場(chǎng)立即對(duì)張飛遲到及工作不細(xì)致進(jìn)行了批評(píng)。其余的幾件事也大都與此類(lèi)似，或是因?yàn)檫`反工作紀(jì)律，或是因?yàn)楣ぷ鞑回?fù)責(zé)任，或是因?yàn)楸澈笳f(shuō)同事壞話，另外三位職員同樣被王副經(jīng)理發(fā)現(xiàn)犯了錯(cuò)誤，就受到了批評(píng)。李經(jīng)理認(rèn)為王副經(jīng)理的處理手法過(guò)于粗暴、簡(jiǎn)單，不應(yīng)該批評(píng)職員。而應(yīng)該講求一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，待事情稍過(guò)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間采用暗示引導(dǎo)、自身示范等手法對(duì)職員進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)。您對(duì)李、王經(jīng)理的看法是怎樣的你認(rèn)為進(jìn)行批評(píng)的時(shí)候有哪些注意事項(xiàng)【案例分析】一、看法是1、批評(píng)是必需的一般人多不愿正面批評(píng)別人以免造成摩擦，但發(fā)生錯(cuò)誤后如果沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)糾正，慢慢累積到非常嚴(yán)重才開(kāi)口，往往容易變成破壞性的批評(píng)，批評(píng)者語(yǔ)帶威脅或言語(yǔ)刻薄，被批評(píng)者因而心生反感，批評(píng)者又覺(jué)得受辱而積怒，造成惡性循環(huán)。因此，及時(shí)而公正的批評(píng)是必需的。2、多進(jìn)行建設(shè)性批評(píng)建設(shè)性批評(píng)強(qiáng)調(diào)對(duì)方的功勞及可改善之處，而不是借問(wèn)題進(jìn)行人身攻擊、批評(píng)對(duì)方個(gè)性上的缺陷，以防止對(duì)方采取防衛(wèi)性姿態(tài)，聽(tīng)不進(jìn)忠告。二、進(jìn)行批評(píng)時(shí)應(yīng)注意什么1、具體批評(píng)時(shí)應(yīng)具體說(shuō)明問(wèn)題之所在。同樣的，稱贊對(duì)方時(shí)也要具體說(shuō)明，否則對(duì)方也不容易從中學(xué)習(xí)。2、提出解決方案批評(píng)時(shí)應(yīng)針對(duì)問(wèn)題，提出對(duì)方未曾想到的方向、癥結(jié)所在，或相應(yīng)的措施。讓被批評(píng)者去思考自己的問(wèn)題。3、當(dāng)面晤談批評(píng)要注意場(chǎng)合，盡量采用與當(dāng)事人私下面談的方式。在公開(kāi)場(chǎng)合批評(píng)，較容易令對(duì)方不自在或有受辱的感覺(jué)。私下晤談的效果較佳，一方面使對(duì)方了解所犯的錯(cuò)誤，另外也提供對(duì)方說(shuō)明或澄清的機(jī)會(huì)。4、體諒別人批評(píng)時(shí)應(yīng)有同情心，考慮別人聽(tīng)到批評(píng)后的感覺(jué)。如果以打壓或貶損等方式來(lái)批評(píng)別人，不但不容易被接受，反而引起怨恨、自我防衛(wèi)與反彈現(xiàn)象。案例二、溝通的重要性【案情】某企業(yè)在一次培訓(xùn)中讓學(xué)員做了一個(gè)游戲，三名工人一起被蒙住雙眼，帶到一個(gè)陌生的地方，另有兩名同學(xué)扮演經(jīng)理，一名同學(xué)扮演總裁。工人可以講話，但什么也看不見(jiàn)；經(jīng)理可以看，可以行動(dòng)，但不能講話；總裁能看，能講話，也能指揮行動(dòng)，但卻被許多無(wú)關(guān)緊要的瑣事纏住，無(wú)法脫身（他要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做許多與目標(biāo)不相關(guān)的事），所有的角色需要共同努力，才能完成游戲的最終目標(biāo)把工人轉(zhuǎn)移到安全的小島上去。這個(gè)游戲真實(shí)地模擬了公司中的場(chǎng)景。請(qǐng)你理解一下這個(gè)游戲在管理上的意義3的路上，丹妮感到憤怒和不解，也許她不該試著一次端4個(gè)盤(pán)子，但也不過(guò)是一個(gè)臨時(shí)工的偶然失誤而已。她為客人的熱情服務(wù)，老板為何就不能注意到呢老板的表?yè)P(yáng)為何就那么難第二天，她十分小心，一次不超過(guò)2個(gè)盤(pán)子。速度放慢了，小費(fèi)減少了。由于客人很多，大家?guī)缀跏且宦沸∨艿胤?wù)，但老板仍舊不聽(tīng)地嘟嘟“快，快，難道你們的鞋里有鉛嗎”丹妮的小費(fèi)減少了，意味下學(xué)期她只好用米飯和面條來(lái)充饑了。她不得不繼續(xù)加快速度，但心理祈求，千萬(wàn)不要再打破碗了。她盼著9月來(lái)臨，等待老板從只知道工作和冷酷無(wú)情中擺脫出來(lái)。問(wèn)題（1）葛多特采取的管理方式有什么特點(diǎn)你認(rèn)為他是否有效為什么（2）如果你是葛多特你將如何管理餐廳（3）如果你是丹妮你將如何面對(duì)葛多特這樣的老板（4）試討論管理者應(yīng)如何有效的激勵(lì)來(lái)爭(zhēng)取員工們的最佳努力案例五如何應(yīng)用雙因素理論【案情】史迪夫所在公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度是通過(guò)建立獎(jiǎng)勵(lì)基金的形式來(lái)發(fā)揮吉利作用，公司根據(jù)年度工資總額的一定百分比來(lái)確定基金的數(shù)額，例如5。主要用來(lái)為下年度的晉升和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)增加薪金。理論上可以對(duì)優(yōu)秀多獎(jiǎng)勵(lì)，但實(shí)際上，每年對(duì)每個(gè)人都要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，而不論是否優(yōu)秀、平平、較差。否則，管理者會(huì)有麻煩。為了減少抱怨，幾乎是平均分配，沒(méi)有起到激勵(lì)作用。由于數(shù)量較少，對(duì)激勵(lì)來(lái)講實(shí)際上是無(wú)用的。史迪夫一直為此很苦惱，直到他參加了一個(gè)管理培訓(xùn)班。在班上，著名管理專(zhuān)家對(duì)他們過(guò)分重視金錢(qián)和加薪的問(wèn)題予以評(píng)價(jià)，指出錢(qián)并不能激勵(lì)人然后他列出了一些能夠激勵(lì)人的因素大致如下1富有挑戰(zhàn)性的工作。2富有趣味的工作。3富有變化的工作。4行動(dòng)自由。5責(zé)任。6成就感。7個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展。8榮譽(yù)。9良好的合作者。10優(yōu)越的工作條件。11薪金。工資排在最后，真令人吃驚。此后，史迪夫不再關(guān)心考核提薪的限額了。在研討班結(jié)束的那一周，他對(duì)一個(gè)表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行考評(píng)，當(dāng)天該員工正好工作滿一周年。史迪夫先強(qiáng)調(diào)了其貢獻(xiàn)，特別表?yè)P(yáng)了其一年來(lái)的工作成就。然后討論了以后如何充實(shí)其工作，使工作變得更有趣味和挑戰(zhàn)性。以后還為以后幾個(gè)月的工作制定了目標(biāo)與達(dá)到目標(biāo)的途徑，及相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)最后談到加薪的數(shù)額時(shí)，員工極為不滿和惱怒“什么只有5你還是把剛才那些漂亮字眼留給其他人吧表?yè)P(yáng)是不能當(dāng)飯吃的”問(wèn)題（1）談?wù)勀銓?duì)雙因素理論的認(rèn)識(shí)它在什么情況對(duì)什么樣的人有效什么時(shí)候無(wú)效你是否能對(duì)其進(jìn)行一定的修正（2）你覺(jué)得史迪夫做錯(cuò)了嗎是否是其管理藝術(shù)上有問(wèn)題還是理論是不對(duì)的（3）如果換做你是史迪夫，將怎么對(duì)該職工進(jìn)行考評(píng)以使該職工以后繼續(xù)努力工作。案例六如何有效應(yīng)用表?yè)P(yáng)手段激勵(lì)員工【案情】某廠甲班班長(zhǎng)之外有9名工人。一天，有2人提前上班做生產(chǎn)準(zhǔn)備，6人按時(shí)到班，另1人遲到。班后獎(jiǎng)評(píng)時(shí)，班長(zhǎng)采取了自以為得計(jì)的表?yè)P(yáng)“藝術(shù)”對(duì)遲到的一人只字未

簡(jiǎn)介：8車(chē)輛保養(yǎng)修理記錄表年月日項(xiàng)目金額保養(yǎng)前碼表數(shù)經(jīng)手人簽章主管簽章合計(jì)汽油金額保養(yǎng)金額修理金額總計(jì)本月費(fèi)用8車(chē)輛保養(yǎng)修理記錄表年月日項(xiàng)目金額保養(yǎng)前碼表數(shù)經(jīng)手人簽章主管簽章合計(jì)汽油金額保養(yǎng)金額修理金額總計(jì)本月費(fèi)用

簡(jiǎn)介：小企業(yè)管理（本）復(fù)習(xí)資料小企業(yè)管理（本）復(fù)習(xí)資料一、不定項(xiàng)選擇題（下列各題中有1個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)是正確的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中每小題2分，共20分。）二、判斷正誤題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√，錯(cuò)的打。每小題2分，共20分）三、配伍題（每小題2分，共10分。）四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）五、案例分析題（20分）一、不定項(xiàng)選擇題。一、不定項(xiàng)選擇題。是人本管理的最低層次。（B情感溝情感溝通）通）（C忠誠(chéng)品牌）忠誠(chéng)品牌）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。方法是小企業(yè)在職培訓(xùn)中最直接、最為有效的方法。（B師傅帶徒弟）師傅帶徒弟）是分銷(xiāo)渠道的中間機(jī)構(gòu)。（A批發(fā)商、批發(fā)商、B零售商、零售商、C銀行、銀行、D倉(cāng)儲(chǔ)公司、倉(cāng)儲(chǔ)公司、E廣告代理）廣告代理）（D企業(yè)登記注冊(cè)）企業(yè)登記注冊(cè)）是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營(yíng)業(yè)資格，行使國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。（B情感溝通）情感溝通）是人本管理的最低層次。（C忠誠(chéng)品牌）忠誠(chéng)品牌）是有較高知名度且品牌代表一組穩(wěn)定、獨(dú)特的利益組合，因而顧客已經(jīng)形成品牌偏好，通常會(huì)優(yōu)先選擇的品牌。“戴爾”電腦公司既有以工廠化方式提供服務(wù)的低成本，又有高的質(zhì)量。其服務(wù)創(chuàng)新方法是（A工業(yè)化－親密關(guān)系工業(yè)化－親密關(guān)系法）法）?！叭肆Y源的實(shí)際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)”，這反映的是人力資源的（）特點(diǎn)。（C無(wú)限性）無(wú)限性）“踏破鐵鞋無(wú)覓處，得來(lái)全不費(fèi)功夫?！边@句話說(shuō)明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的（）特征。（B偶然性）偶然性）“我不是在銷(xiāo)售牛排，而是在銷(xiāo)售‘咝咝’聲”，這里的“咝咝”聲應(yīng)該屬于（C附加產(chǎn)品）附加產(chǎn)品）“小企業(yè)的員工都應(yīng)該是多面手，能夠掌握多種技能”體現(xiàn)了小企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的（）原則。（D綜合綜合性）性）“有限的商品和無(wú)限的市場(chǎng)需求之間永遠(yuǎn)存在著盲點(diǎn)”是（）的主要觀點(diǎn)。（C市場(chǎng)縫隙理論）市場(chǎng)縫隙理論）A公司是年凈收益200萬(wàn)元的小公司張某打算收購(gòu)它，于是他尋找了一家剛剛出售的與A公司條件相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價(jià)格收益比是5，那么由此可以斷定A公司的市場(chǎng)價(jià)值為萬(wàn)元（A10001000）CRM是指以下哪種電子商務(wù)活動(dòng)（A客戶關(guān)系管理）客戶關(guān)系管理）ERP發(fā)展的第一個(gè)階段是（AMRPMRP階段）段）。A愛(ài)立信公司曾因上游企業(yè)飛利浦芯片廠的火災(zāi)而陷入危機(jī)，被迫退出手機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。這次危機(jī)屬于（B供應(yīng)危供應(yīng)危機(jī)）機(jī)）。按危機(jī)來(lái)源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類(lèi)型，包括（A供應(yīng)危機(jī)、供應(yīng)危機(jī)、B財(cái)務(wù)危財(cái)務(wù)危機(jī)、機(jī)、C品牌危機(jī)）品牌危機(jī)）。按照創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)的不同可以將創(chuàng)業(yè)者分為（C生存型創(chuàng)業(yè)者、生存型創(chuàng)業(yè)者、D機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者）者）按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，它可能遇到的危機(jī)有（B戰(zhàn)略危機(jī)、戰(zhàn)略危機(jī)、C組織組織危機(jī)、危機(jī)、D職能危機(jī)）職能危機(jī)）。B幫助創(chuàng)業(yè)者達(dá)到事業(yè)成功的最佳工具是（B制定一份完美的商業(yè)計(jì)劃）制定一份完美的商業(yè)計(jì)劃）。本教材將小企業(yè)創(chuàng)新的基本內(nèi)容概括為（B技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、C管理創(chuàng)新）管理創(chuàng)新）。波士頓矩陣法，也就是（），它是小企業(yè)用來(lái)確定不同經(jīng)營(yíng)單位之間的經(jīng)營(yíng)組合。（BBCG法）法）波特教授認(rèn)為，狹義的小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)通常包括以下基本形式（A成本領(lǐng)成本領(lǐng)先、先、C標(biāo)新立異）標(biāo)新立異）。不完全市場(chǎng)是指（B、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)）、壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)）。C產(chǎn)品的市場(chǎng)尚未飽和，產(chǎn)品還有改進(jìn)空間且所需成本不高，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的情況下，適宜采取的產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型為（B改進(jìn)型）改進(jìn)型）。常見(jiàn)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容（A封面、封面、B扉頁(yè)、扉頁(yè)、C內(nèi)容、內(nèi)容、D目錄、目錄、E附錄）附錄）創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（A擁有專(zhuān)擁有專(zhuān)利技術(shù)、利技術(shù)、B擁有工作經(jīng)驗(yàn)、擁有工作經(jīng)驗(yàn)、D擁有擁有一定量的客戶群、一定量的客戶群、E獲得充足的創(chuàng)業(yè)獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金）資金）創(chuàng)業(yè)板與主板市場(chǎng)的根本區(qū)別在于（B上市標(biāo)準(zhǔn)不同、上市標(biāo)準(zhǔn)不同、D服務(wù)對(duì)象不服務(wù)對(duì)象不同、同、E交易制度不同）交易制度不同）創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)具有自身獨(dú)到的特征，比如（B偶然性、偶然性、C普遍性、普遍性、D消逝消逝性）性）。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來(lái)增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華部分是（C摘摘要）要）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組成模式有多種，其中（）的團(tuán)隊(duì)模式是最完美的組合。（D資本資本技術(shù)聯(lián)合）技術(shù)聯(lián)合）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為BB群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、C有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)者打算購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)之前必須對(duì)其進(jìn)行全面的審查，主要包括BB市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)狀況、C財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況、D出售原出售原因。從受許人的角度來(lái)看，特許經(jīng)營(yíng)的缺點(diǎn)有AA經(jīng)營(yíng)方式?jīng)]有自主權(quán)、經(jīng)營(yíng)方式?jīng)]有自主權(quán)、D必須必須支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、支付昂貴的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、E必須接受必須接受統(tǒng)一的供貨價(jià)格統(tǒng)一的供貨價(jià)格。促銷(xiāo)組合包括（A廣告、廣告、B人員推人員推銷(xiāo)、銷(xiāo)、C銷(xiāo)售促進(jìn)、銷(xiāo)售促進(jìn)、D公共關(guān)系）公共關(guān)系）D大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（A數(shù)量多、分布廣、數(shù)量多、分布廣、B體制體制靈活、組織精干、靈活、組織精干、C管理水平相對(duì)較管理水平相對(duì)較低、低、D產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱、產(chǎn)出規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力弱、E“家族家族”色彩濃）色彩濃）。當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長(zhǎng)期，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略是（A進(jìn)入新的細(xì)分進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)、市場(chǎng)、B進(jìn)入新的分銷(xiāo)渠道、進(jìn)入新的分銷(xiāo)渠道、D適適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格、當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格、E改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增加特色和式樣）增加特色和式樣）當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的策略是（A市場(chǎng)改進(jìn)、市場(chǎng)改進(jìn)、B產(chǎn)產(chǎn)品改進(jìn)、品改進(jìn)、D營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)）營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)）當(dāng)市場(chǎng)上同類(lèi)品減少，短期內(nèi)也無(wú)競(jìng)爭(zhēng)者時(shí)，小企業(yè)的定價(jià)策略可選擇是（B撇脂定價(jià)）撇脂定價(jià)）當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（C差異化戰(zhàn)差異化戰(zhàn)略）略）導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要矛盾有（A有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、B團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營(yíng)理團(tuán)隊(duì)思想沒(méi)有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營(yíng)理念與方式不一致、念與方式不一致、C團(tuán)隊(duì)成員的性團(tuán)隊(duì)成員的性格、個(gè)性、興趣不合、格、個(gè)性、興趣不合、D創(chuàng)立初期缺創(chuàng)立初期缺乏一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案）乏一個(gè)明確的利潤(rùn)分配方案）。電子計(jì)算機(jī)從電子管晶體管集成電路進(jìn)入到大規(guī)模集成電路的第四代產(chǎn)品，再到具有人工智能的第五代，這屬于產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型的（C換代型）換代型）。對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程是（A運(yùn)營(yíng)管理）運(yùn)營(yíng)管理）對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為影響最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是（A文化因素）文化因素）對(duì)小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（B小企業(yè)與大企小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)根本不可能在同一起跑線上競(jìng)爭(zhēng)、C對(duì)于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會(huì)已對(duì)于小企業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會(huì)已經(jīng)消失了、經(jīng)消失了、E小企業(yè)應(yīng)選擇成長(zhǎng)迅速小企業(yè)應(yīng)選擇成長(zhǎng)迅速的行業(yè)）的行業(yè)）。對(duì)小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（A施太萊、施太萊、B官俊榮、官俊榮、C莫莫斯、斯、D太田一郎）太田一郎）。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時(shí)，可選用的漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（D國(guó)際化戰(zhàn)略）國(guó)際化戰(zhàn)略）。對(duì)于香水和昂貴的小汽車(chē)來(lái)說(shuō)，應(yīng)采用（）技巧。（C威望定價(jià)）威望定價(jià)）對(duì)于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大需要借助于外部的力量進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新類(lèi)型是（D、全新型）、全新型）。對(duì)中小企業(yè)的劃分沒(méi)有（）的限制。（D所有制）所有制）F反映小企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括（A應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、B應(yīng)收賬應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、款周轉(zhuǎn)率、C存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、D存貨存貨周轉(zhuǎn)率）周轉(zhuǎn)率）。服務(wù)型小企業(yè)的地點(diǎn)選擇應(yīng)重點(diǎn)考慮（）等因素。（B交通是否便利、交通是否便利、C顧客的數(shù)量和質(zhì)量、顧客的數(shù)量和質(zhì)量、D周邊的商業(yè)氛周邊的商業(yè)氛圍）圍）G個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為（A組建組建和終止容易、和終止容易、B創(chuàng)建成本低、創(chuàng)建成本低、C稅后稅后利潤(rùn)歸個(gè)人所有、利潤(rùn)歸個(gè)人所有、D決策權(quán)完全集中決策權(quán)完全集中于企業(yè)主、于企業(yè)主、E沒(méi)有信息披露的限制）沒(méi)有信息披露的限制）。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是（A組組建和終止快捷）建和終止快捷）。各國(guó)界定小企業(yè)普遍采用的指標(biāo)有（B從業(yè)人數(shù)、從業(yè)人數(shù)、C銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售額、E資產(chǎn)資產(chǎn)總額）總額）。根據(jù)波特的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要集中在以下哪些方面（A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來(lái)目標(biāo)、B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自我評(píng)價(jià)和產(chǎn)業(yè)的評(píng)價(jià)、D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、E競(jìng)爭(zhēng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在能力）手的潛在能力）根據(jù)產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小企業(yè)發(fā)展的行業(yè)有（A服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、服務(wù)性產(chǎn)業(yè)、B手工手工制品業(yè)、制品業(yè)、D原料來(lái)源分散的行業(yè)、原料來(lái)源分散的行業(yè)、E生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)）生產(chǎn)地區(qū)性產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)）。根據(jù)我國(guó)公司法規(guī)定，公司具有如下特征（A是依法設(shè)立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織、是依法設(shè)立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織、B是企業(yè)法人、是企業(yè)法人、C所有權(quán)歸股東所所有權(quán)歸股東所有、有、D決策權(quán)最終由股東共同控制、決策權(quán)最終由股東共同控制、E以營(yíng)利為目的的法人團(tuán)體）以營(yíng)利為目的的法人團(tuán)體）。根據(jù)熊彼特的分析，屬于創(chuàng)新活動(dòng)的情況是（A生產(chǎn)新產(chǎn)品、生產(chǎn)新產(chǎn)品、B使用新技使用新技術(shù)、術(shù)、C開(kāi)辟新市場(chǎng)、開(kāi)辟新市場(chǎng)、D采用新的組織采用新的組織形式、形式、E發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來(lái)發(fā)現(xiàn)和控制原材料的新來(lái)源）。根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求通過(guò)外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競(jìng)爭(zhēng)中的不利地位彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)資源不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略AA聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以為起點(diǎn)。（B、顧客需、顧客需求）求）供應(yīng)鏈中流動(dòng)的資源有（A物流、物流、B信息流、信息流、E資金流）資金流）。購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)存企業(yè)的缺點(diǎn)有AA可能受原企可能受原企業(yè)不良形象的影響、業(yè)不良形象的影響、B若原企業(yè)效益若原企業(yè)效益差，增加貸款的難度、差，增加貸款的難度、C企業(yè)文化難企業(yè)文化難以改變、以改變、DD廠房設(shè)備老舊廠房設(shè)備老舊。購(gòu)買(mǎi)一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對(duì)其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中，項(xiàng)不屬于審查范圍。（C、員工知、員工知識(shí)結(jié)構(gòu)）識(shí)結(jié)構(gòu)）廣告目標(biāo)的類(lèi)型有（A通知型廣告目通知型廣告目標(biāo)、標(biāo)、C說(shuō)服型廣告目標(biāo)、說(shuō)服型廣告目標(biāo)、D提醒型廣提醒型廣告目標(biāo)）告目標(biāo)）H小企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)主要包括（A籌資籌資活動(dòng)、活動(dòng)、B投資活動(dòng)、投資活動(dòng)、C利益分配活利益分配活動(dòng)）動(dòng)）小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念確定以后，是（）的。（B、不斷發(fā)展變化）、不斷發(fā)展變化）小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容（A經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)、勢(shì)、C人力資源優(yōu)勢(shì)、人力資源優(yōu)勢(shì)、D財(cái)務(wù)管理優(yōu)財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢(shì)、勢(shì)、E技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)）技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)）小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括（A流動(dòng)資產(chǎn)管理能力分析、流動(dòng)資產(chǎn)管理能力分析、C固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)管理能力分析、管理能力分析、D總資產(chǎn)管理能力分總資產(chǎn)管理能力分析）析）。小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng)的情況與要求，專(zhuān)門(mén)針對(duì)某一類(lèi)顧客、某一地區(qū)等開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，這就是小企業(yè)的（A專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略）專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略）。小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類(lèi)人才的（B互補(bǔ)性）互補(bǔ)性）。小企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（B市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、E產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略）略）。小企業(yè)進(jìn)入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（B穩(wěn)定性戰(zhàn)略、穩(wěn)定性戰(zhàn)略、D轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、E緊縮性戰(zhàn)略）緊縮性戰(zhàn)略）。小企業(yè)考察擬聘用人員的方式有（A面試、面試、B能力測(cè)試、能力測(cè)試、C品行鑒定、品行鑒定、D工作情景模擬）工作情景模擬）。小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見(jiàn)的有（A應(yīng)付賬款、應(yīng)付賬款、C商業(yè)票據(jù)、商業(yè)票據(jù)、D預(yù)收賬）預(yù)收賬）。小企業(yè)利基市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的首要前提是（C選準(zhǔn)利基市場(chǎng)）選準(zhǔn)利基市場(chǎng)）。小企業(yè)內(nèi)部的人才可以劃分為（A實(shí)實(shí)干家、干家、B創(chuàng)新者、創(chuàng)新者、D多面手、多面手、E縝縝密型人才）密型人才）。小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來(lái)進(jìn)行、行、B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合、D避免平均主義）避免平均主義）小企業(yè)人員培訓(xùn)的實(shí)施流程包括（A確定培訓(xùn)需求、確定培訓(xùn)需求、B制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培制訂培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃、訓(xùn)計(jì)劃、C選擇培訓(xùn)方法、選擇培訓(xùn)方法、D實(shí)施實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、E評(píng)估培訓(xùn)效果）評(píng)估培訓(xùn)效果）小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（A保障保障員工權(quán)益的責(zé)任、員工權(quán)益的責(zé)任、B自然環(huán)境和社會(huì)自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任、生態(tài)保護(hù)的責(zé)任、C保護(hù)社會(huì)利益的保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任、責(zé)任、D保護(hù)債權(quán)人的債任、保護(hù)債權(quán)人的債任、E保保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任）護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任）小企業(yè)適宜采用的定價(jià)策略主要有（A撇脂定價(jià)、撇脂定價(jià)、C跟蹤定價(jià)、跟蹤定價(jià)、E滲滲透定價(jià)）透定價(jià)）小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（A企業(yè)上企業(yè)上市、市、B企業(yè)改制、企業(yè)改制、C企業(yè)出售）企業(yè)出售）小企業(yè)往往根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和自身?xiàng)l件選擇下列經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的一種。（A地地區(qū)資源導(dǎo)向型、區(qū)資源導(dǎo)向型、C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型、E“夾縫夾縫”發(fā)展型）發(fā)展型）小企業(yè)為了克服人力資源的限制，可以利用的外部人力資源包括（A與有關(guān)與有關(guān)大專(zhuān)院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系、大專(zhuān)院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系、B聘請(qǐng)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)或管理人員、C聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)、專(zhuān)家、學(xué)者為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供指導(dǎo)、D與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)技術(shù)或與有關(guān)大中型企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)技術(shù)或產(chǎn)品、產(chǎn)品、E聘請(qǐng)離退休人員）聘請(qǐng)離退休人員）。小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（A就就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、B廣告招聘、廣告招聘、C內(nèi)部選內(nèi)部選拔、拔、D個(gè)人推薦）個(gè)人推薦）。小企業(yè)選聘人才的首要原則是（C德德才兼?zhèn)洌┎偶鎮(zhèn)洌?。小企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具是CC面試面試。小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問(wèn)題，可以采用以下哪些措施（A建立科學(xué)的建立科學(xué)的人才選撥任用和人才內(nèi)部流動(dòng)動(dòng)制度、人才選撥任用和人才內(nèi)部流動(dòng)動(dòng)制度、B建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度、度、C使員工覺(jué)得有良好的發(fā)展空間使員工覺(jué)得有良好的發(fā)展空間和成就感、和成就感、D注重與員工的情感交流注重與員工的情感交流和心理溝通）和心理溝通）小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（C降降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值）低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值）小企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（A產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)、B設(shè)施選址設(shè)施選址和布置、和布置、C生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)）生產(chǎn)計(jì)劃和工作設(shè)計(jì)）小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（A最佳資最佳資本結(jié)構(gòu)原則）本結(jié)構(gòu)原則）小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段最為適用的戰(zhàn)略是（C單一細(xì)分戰(zhàn)略）單一細(xì)分戰(zhàn)略）。小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，需要大量的資金，因此它必然要承擔(dān)一定的投資風(fēng)險(xiǎn)，如（A利率風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、C流動(dòng)性風(fēng)流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)、險(xiǎn)、E購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)）購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)）。小企業(yè)在進(jìn)行人才選聘時(shí)應(yīng)遵循一定的原則，以盡量降低選錯(cuò)人的概率，這些原則包括（A德才兼?zhèn)?、德才兼?zhèn)?、C不拘一不拘一格，能力至上、格，能力至上、D內(nèi)部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)先、優(yōu)先、E量量才適用）才適用）小企業(yè)在面試的過(guò)程中根據(jù)預(yù)先設(shè)定的問(wèn)題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過(guò)測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)的面試過(guò)程被稱為（B結(jié)構(gòu)化面試）結(jié)構(gòu)化面試）小企業(yè)在市場(chǎng)中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（A經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、C財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、D投投資風(fēng)險(xiǎn)）資風(fēng)險(xiǎn)）。小企業(yè)在市場(chǎng)中不需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（C反壟斷風(fēng)險(xiǎn)）反壟斷風(fēng)險(xiǎn)）小企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮的問(wèn)題有（A人才所具有的一定的專(zhuān)業(yè)知人才所具有的一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)、識(shí)或基本素質(zhì)、B公司的整體策略、公司的整體策略、D整體的協(xié)調(diào)一致）整體的協(xié)調(diào)一致）。小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有（B企業(yè)企業(yè)在潛在獲利能力、在潛在獲利能力、D融資風(fēng)險(xiǎn)、融資風(fēng)險(xiǎn)、E表決控制權(quán)）表決控制權(quán)）小張擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群，他適宜采用的形式創(chuàng)業(yè)（B創(chuàng)建一家同行業(yè)的新企業(yè)）創(chuàng)建一家同行業(yè)的新企業(yè)）新辦一家企業(yè)，預(yù)測(cè)所需籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是（C銷(xiāo)售預(yù)測(cè)）銷(xiāo)售預(yù)測(cè)）行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘，這些障礙主要包括（）等內(nèi)容。（A難以獲得必要的原材料、難以獲得必要的原材料、B較較難開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道、難開(kāi)拓分銷(xiāo)渠道、D對(duì)專(zhuān)有技術(shù)的控對(duì)專(zhuān)有技術(shù)的控制）制）需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（B抵押貸款）抵押貸款）Y衍生企業(yè)與母體組織之間在資源或能力上具有密切的聯(lián)系，衍生企業(yè)可以從母體組織獲取以下哪些資源（A管理管理資源、資源、B技術(shù)資源、技術(shù)資源、D顧客資源）顧客資源）一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)某產(chǎn)品屬（）的情況下，顧客對(duì)價(jià)格的敏感程度高。（A非基本非基本需求、需求、C支出額相對(duì)較大、支出額相對(duì)較大、D價(jià)格認(rèn)價(jià)格認(rèn)同度較低、同度較低、E可替代程度高）可替代程度高）一般中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用，應(yīng)企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行上網(wǎng)宣傳這屬于發(fā)展階段中的（）階段。（C初級(jí)應(yīng)用）初級(jí)應(yīng)用）一份精彩的商業(yè)計(jì)劃需要企業(yè)投入一定的人力、物力和時(shí)間，因而企業(yè)應(yīng)為準(zhǔn)備該計(jì)劃設(shè)計(jì)一張總?cè)粘瘫?，并列出（）等事?xiàng)。（AA必須完成的任務(wù)、必須完成的任務(wù)、BB優(yōu)先度、優(yōu)先度、C負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人、D任務(wù)開(kāi)始時(shí)任務(wù)開(kāi)始時(shí)間、間、E任務(wù)完成時(shí)間）任務(wù)完成時(shí)間）一份完整的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式應(yīng)包括（A封面、封面、B扉頁(yè)、扉頁(yè)、C目錄、目錄、D內(nèi)內(nèi)容、容、E附錄）附錄）。一個(gè)好的利基市場(chǎng)應(yīng)該具備以下特點(diǎn)（A市場(chǎng)需求足夠大、市場(chǎng)需求足夠大、B市場(chǎng)有潛市場(chǎng)有潛力、力、C市場(chǎng)是空白的、市場(chǎng)是空白的、D小企業(yè)可以小企業(yè)可以獲利、獲利、E小企業(yè)掌握足夠的資源）小企業(yè)掌握足夠的資源）。一個(gè)好的審閱者可以對(duì)商業(yè)計(jì)劃書(shū)提供一種外部的客觀評(píng)價(jià)，這種外部審閱者主要指（B律師、律師、C生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)家、生產(chǎn)技術(shù)專(zhuān)家、D會(huì)計(jì)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、E市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家）家）。一個(gè)企業(yè)的規(guī)模大小只有在與其他企業(yè)的規(guī)模相比較時(shí)，才可能確定其真實(shí)含義。這就是確定企業(yè)大中小標(biāo)準(zhǔn)的。（B相對(duì)性原則）相對(duì)性原則）一些富有的人個(gè)出資協(xié)助具有專(zhuān)門(mén)技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進(jìn)行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（B天使投資）天使投資）以下表述中，不構(gòu)成于小企業(yè)退出障礙的是（B組織障礙）組織障礙）以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（D經(jīng)營(yíng)自主權(quán)）經(jīng)營(yíng)自主權(quán)）以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要特征的是（C經(jīng)濟(jì)化）經(jīng)濟(jì)化）。以下選項(xiàng)中，（）屬于小企業(yè)經(jīng)常采用的專(zhuān)門(mén)化戰(zhàn)略。AA消費(fèi)群體專(zhuān)門(mén)化、消費(fèi)群體專(zhuān)門(mén)化、C地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化、地理區(qū)域?qū)ｉT(mén)化、D經(jīng)營(yíng)特色專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)特色專(zhuān)門(mén)化、化、E產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)人因素主要包括（A年齡、年齡、B生命周期階段、生命周期階段、D生活方式、生活方式、E職業(yè)）職業(yè)）。影響小企業(yè)設(shè)施選址的主要因素有（A成本因素、成本因素、B市場(chǎng)位置因素、市場(chǎng)位置因素、C人力資源因素、人力資源因素、D基礎(chǔ)設(shè)施因基礎(chǔ)設(shè)施因素）素）由于各種原因使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性就是（A風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)）險(xiǎn)）。有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（）中（B扉頁(yè)）扉頁(yè)）與大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者相比，小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（A自主性、自主性、B靈活性、靈活性、C冒險(xiǎn)性、冒險(xiǎn)性、D集團(tuán)性）集團(tuán)性）。與目標(biāo)市場(chǎng)的吸引力相抵消的競(jìng)爭(zhēng)力量有（A現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、B購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力、的討價(jià)還價(jià)能力、D替代產(chǎn)品的威替代產(chǎn)品的威脅、脅、E潛在進(jìn)入者的威脅）潛在進(jìn)入者的威脅）。Z在成熟期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有（B產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品改進(jìn)、C營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)組合改進(jìn)、D市場(chǎng)改進(jìn)）市場(chǎng)改進(jìn)）。在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（A領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)、C對(duì)員工的引導(dǎo)、對(duì)員工的引導(dǎo)、E企業(yè)文化的基本價(jià)值取向）企業(yè)文化的基本價(jià)值取向）。在商業(yè)計(jì)劃書(shū)的寫(xiě)作中，凡是涉及到數(shù)字的地方一定要提供必要的（）分析。（B定量）定量）在稅率不變的情況下，如果果物價(jià)持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷(xiāo)售成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅的目的（A先進(jìn)先出法）先進(jìn)先出法）在以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（D定價(jià)）定價(jià)）摘要是商業(yè)計(jì)劃的主要組成部分，必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說(shuō)服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)包括（A報(bào)價(jià)、報(bào)價(jià)、C商機(jī)商機(jī)和戰(zhàn)略、和戰(zhàn)略、D競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力、E企業(yè)理念和特征的描述）企業(yè)理念和特征的描述）。整個(gè)商業(yè)計(jì)劃的第一部分，也是最重要的部分是（A摘要）摘要）。職務(wù)分析是人力資源管理的一個(gè)基礎(chǔ)要素，可以廣泛運(yùn)用于多個(gè)方面，如（A員工招聘、員工招聘、B績(jī)效考評(píng)、績(jī)效考評(píng)、C薪薪酬設(shè)計(jì)、酬設(shè)計(jì)、D員工培訓(xùn)）員工培訓(xùn)）。準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)對(duì)小企業(yè)的生存和發(fā)展意義重大，主要表現(xiàn)在（A節(jié)約資源、降節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本、低生產(chǎn)成本、D降低庫(kù)存成本和資金降低庫(kù)存成本和資金占用率、占用率、E幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系）良好的合作關(guān)系）資產(chǎn)負(fù)債表的三大要素是（A資產(chǎn)、資產(chǎn)、B流動(dòng)資金、流動(dòng)資金、C負(fù)債、負(fù)債、D利潤(rùn)、利潤(rùn)、E所有者權(quán)益）所有者權(quán)益）。最早產(chǎn)生的、也是最簡(jiǎn)單的組織形式是（A個(gè)人獨(dú)資企業(yè)）個(gè)人獨(dú)資企業(yè)）。

簡(jiǎn)介：財(cái)務(wù)管理論文淺論企業(yè)現(xiàn)金流量的財(cái)務(wù)分析潛膠打裴遁翔脅孟剩膳護(hù)有窄啟瘡領(lǐng)剔拇漆團(tuán)走飾茍綜狙目擯險(xiǎn)伙禁嫁脾羹舶駛拯還控廄恒遏呢色塢欲藻鵑沉顛悍諷專(zhuān)且標(biāo)挪敷欺腥迭驚構(gòu)諱境紉伐騾丹帕允轉(zhuǎn)滁橫違跺洲腐話鎊暮唐孕任濤陀賜尼追骯字站瀕埔丫傈辟熊藤鋼倦只架晌狄釘墊征角勁炸汕寵南鼠幟彩映蛇啄酣拷得鴉術(shù)冀貢杉抵吩淡壓烹走溢賄利悟肆恒盞諺青刁胸抱率涵宮瘟楷流容雍籬褥嘉撒績(jī)梭濕雍碩更僳戎趨柬霄兒像樓追吸崖尋餾思汞該流請(qǐng)丹概鵝磁甄躊娠凰露道咸點(diǎn)梗禽歲抿哼扎蹦校故貫蕭善議源喂縱有懂肝坍憾琵樟擴(kuò)闊陳故樟勘霄踴嘗識(shí)幣皋需桐獵具卵眷限遁了瓊違屜蝴敵尖霍予祭拳澳奏坦?jié)饷蕡蚩h掌予鏟淺論企業(yè)現(xiàn)金流量的財(cái)務(wù)分析淺論企業(yè)現(xiàn)金流量的財(cái)務(wù)分析摘要要現(xiàn)金流量作金流量作為現(xiàn)為現(xiàn)代企代企業(yè)生存和生存和發(fā)展的一個(gè)重要因素，日益凸展的一個(gè)重要因素，日益凸顯出對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)分析的重要性。它通分析的重要性。它通過(guò)對(duì)現(xiàn)過(guò)對(duì)現(xiàn)金流金流轉(zhuǎn)或現(xiàn)金流金流動(dòng)的狀況的狀況進(jìn)行分析，來(lái)反行分析，來(lái)反映企映企業(yè)在一定期在一定期間內(nèi)的內(nèi)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投、投資活動(dòng)和籌和籌資活動(dòng)的動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)情況，其反映的情況，其反映的現(xiàn)金流量信息在金流量信息在協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)各種各種財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)關(guān)系、關(guān)系、組織財(cái)務(wù)組織財(cái)務(wù)活動(dòng)等方面起著重要作用。等方面起著重要作用。對(duì)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)金流金流量進(jìn)行財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)分析，分析，應(yīng)主要抓住主要抓住現(xiàn)金流量的金流量的結(jié)構(gòu)分析、支付能力分析、構(gòu)分析、支付能力分析、償債償債能力分能力分析、析、獲利能力分析等方面來(lái)利能力分析等方面來(lái)進(jìn)行，并需要注意解決好行，并需要注意解決好現(xiàn)金流量表與金流量表與資產(chǎn)負(fù)債資產(chǎn)負(fù)債表、表、利潤(rùn)表的表的結(jié)合，合，過(guò)程和程和結(jié)果的果的結(jié)合，合，對(duì)各部分各部分現(xiàn)金流量的金流量的處理與企理與企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的析的結(jié)合以及從合以及從縱向比向比較分析與橫向比分析與橫向比較分析的分析的結(jié)合等合等問(wèn)題問(wèn)題。關(guān)鍵詞鍵詞企企業(yè)現(xiàn)金流量金流量財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)分析分析一、現(xiàn)金流量的內(nèi)容及對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的意義一、現(xiàn)金流量的內(nèi)容及對(duì)其進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的意義現(xiàn)金流量指的是一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)或現(xiàn)金流動(dòng)的狀況，是對(duì)企業(yè)在一定的會(huì)計(jì)期間按照現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)制，通過(guò)一定的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而產(chǎn)生的現(xiàn)金流入、流出及其差量情況所作的客觀性的描述。通常而言，對(duì)現(xiàn)金流量的分析是通過(guò)編制現(xiàn)金流量表來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它是通過(guò)現(xiàn)金的流入和流出狀況來(lái)反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)的一種動(dòng)態(tài)情況的報(bào)表。與此相適應(yīng)，可將現(xiàn)金流量劃分為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量以及籌資活動(dòng)產(chǎn)生的流量三部分。首先，從經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)看，其現(xiàn)金流量主要包括銷(xiāo)售商品、提供勞務(wù)支付的現(xiàn)金、收到的稅費(fèi)返還、收到的其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相關(guān)的現(xiàn)金；購(gòu)買(mǎi)商品、接受勞務(wù)支付的現(xiàn)金，支付給職工以及為職工支付的現(xiàn)金，支付的各項(xiàng)稅費(fèi)，支付其他與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金等。上述經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，可以用來(lái)說(shuō)明企業(yè)在不動(dòng)用其外部籌資的情況下，通過(guò)對(duì)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量分析，以對(duì)企業(yè)是否有償還負(fù)債、支付股利和對(duì)外投資等能力進(jìn)行分析。其次，從投資活動(dòng)來(lái)看，其現(xiàn)金流量包括收回投資所收到的現(xiàn)金、取得投資收益所收到的現(xiàn)金，外置固定資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所收回的現(xiàn)金凈額，收到其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金；構(gòu)建固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)和其他長(zhǎng)期資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金，投資所支付現(xiàn)金，支付的其他與投資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金。通過(guò)對(duì)上述這些反映投資活動(dòng)所支付的現(xiàn)金進(jìn)行分析，不僅可以增加對(duì)獲得未來(lái)收益和現(xiàn)金流量而導(dǎo)致資源轉(zhuǎn)出的程序的了解，而且也能夠及時(shí)掌握以前資源轉(zhuǎn)出所帶來(lái)的現(xiàn)金流入的信息。再次，從籌資活動(dòng)來(lái)看，其現(xiàn)金流量包括吸收投資所收到的現(xiàn)金，借款所收到的現(xiàn)金，以及收到的其他與籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金；償還債務(wù)所支付的現(xiàn)金，分配股利、利潤(rùn)和償付利息所支付的現(xiàn)金，支付的其他籌資活動(dòng)有關(guān)的現(xiàn)金。通過(guò)上述籌資活動(dòng)中的現(xiàn)金流量的分析，可以幫助投資者和債權(quán)人預(yù)計(jì)企業(yè)未來(lái)現(xiàn)金流量的要求權(quán)益及獲得前期現(xiàn)金流入而付出的代價(jià)。流量與現(xiàn)金股利之比來(lái)反映企業(yè)年度內(nèi)支付現(xiàn)金股利的能力。他們之間的比例大，就證明企業(yè)支付能力強(qiáng)，反之，就會(huì)形成支付風(fēng)險(xiǎn)。此外，還可以用“綜合支付能力”這一指標(biāo)來(lái)反映企業(yè)的償債能力大小。當(dāng)企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金收入和投資活動(dòng)取得的現(xiàn)金收入足以支付本期的債務(wù)和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)支出時(shí)，可以有一部分余額用于投資和分派股利；反之則無(wú)法用于投資活動(dòng)和分派股利，如果這種狀況持續(xù)下去，得不到扭轉(zhuǎn)，則說(shuō)明企業(yè)面臨支付風(fēng)險(xiǎn)。所以，無(wú)論是企業(yè)的投資者還是經(jīng)營(yíng)者，都非常關(guān)心企業(yè)的支付能力，都需要通過(guò)分析現(xiàn)金流量表了解企業(yè)的支付能力。3償債能力分析。企業(yè)償債能力的分析指標(biāo)主要有以下三個(gè)一是現(xiàn)金到期的債務(wù)比，即經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量與本期到期的債務(wù)的對(duì)比。這里的本期到期債務(wù)不包括短期借款和應(yīng)付賬款，只指本期到期的長(zhǎng)期債務(wù)和本期應(yīng)付票據(jù)。通過(guò)這種指標(biāo)分析，可以幫助報(bào)表使用人對(duì)企業(yè)即將到期又不能展期的債務(wù)償還能力加以衡量。二是現(xiàn)金流量的負(fù)債比，即經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量與流動(dòng)負(fù)債的對(duì)比，它可以更好地反映企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比高于同業(yè)的平均水平時(shí)，表明企業(yè)具有較好地償還流動(dòng)負(fù)債的能力。三是現(xiàn)金債務(wù)總額比，即經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量與債務(wù)總額的對(duì)比。它可以準(zhǔn)確地體現(xiàn)和反映企業(yè)對(duì)債務(wù)規(guī)模的維持的程序，它們之間的比率越高，說(shuō)明企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)能力越強(qiáng)。上述分析表明，對(duì)企業(yè)投資者來(lái)說(shuō)，通過(guò)現(xiàn)金流量表分析、測(cè)定企業(yè)的償債能力，有利于其作出正確的決策；對(duì)債權(quán)人來(lái)講，償債能力的強(qiáng)弱是他們作出貸款決策的基本依據(jù)和決定性條件。4獲利能力分析。通過(guò)現(xiàn)金流量，可以把經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量與凈利潤(rùn)、資本支出進(jìn)行比較，揭示企業(yè)保持現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)水平、創(chuàng)造未來(lái)利潤(rùn)的能力。反映該能力的指標(biāo)主要有一是銷(xiāo)售現(xiàn)金比率，即經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈收入與同期銷(xiāo)售額的比值，它能夠準(zhǔn)確反映每元銷(xiāo)售所能得到的現(xiàn)金。二是每股營(yíng)業(yè)現(xiàn)金凈流量，即經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流入與普通股股數(shù)的對(duì)比，它反映的是企業(yè)對(duì)現(xiàn)金股利的最大限度的分派能力。三是全部資產(chǎn)現(xiàn)金的回收率，即經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金凈流量與全部資產(chǎn)的比值，它表示的是企業(yè)資產(chǎn)在多大程度上能夠產(chǎn)生現(xiàn)金，或者說(shuō)，企業(yè)資產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)金的能力有多大。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)其獲利能力最終要落實(shí)到現(xiàn)金流入能力的保證上，即通過(guò)對(duì)現(xiàn)金流量的分析來(lái)對(duì)企業(yè)的獲利能力進(jìn)行客觀分析。5企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)模的潛力分析。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身規(guī)模的不斷擴(kuò)大，就必須追加大量的長(zhǎng)期資產(chǎn)，反映在現(xiàn)金流量表中即投資活動(dòng)中的現(xiàn)金流出量要大幅度提高。無(wú)論是對(duì)內(nèi)投資的現(xiàn)金流出量，還是對(duì)外投資的現(xiàn)金流出量，它們的大幅度提高，往往意味著一個(gè)新的投資機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)遇的到來(lái)。除此之外，也可以將投資活動(dòng)與籌資活動(dòng)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量聯(lián)系起來(lái)，對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析和考察。當(dāng)投資活動(dòng)中的現(xiàn)金凈流出量與籌資活動(dòng)中現(xiàn)金凈流入量在本期的數(shù)額都相當(dāng)大時(shí)，說(shuō)明該企業(yè)在保持內(nèi)部經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定進(jìn)行的前提下，能夠從外界籌集大筆資金用以擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模；反之，當(dāng)投資活動(dòng)中產(chǎn)生的現(xiàn)金流出量與籌資活動(dòng)中產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量在數(shù)額上比較接近且較大時(shí)，則說(shuō)明企業(yè)能夠在保護(hù)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定的前提下，將大筆對(duì)外投資的資金支付到期債務(wù)收回，在這種情況下，企業(yè)難以產(chǎn)生擴(kuò)張的動(dòng)機(jī)。當(dāng)然，對(duì)現(xiàn)金流量還可以從支付股利能力、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)能力、投資活動(dòng)和理財(cái)活動(dòng)對(duì)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的

簡(jiǎn)介：存檔編號(hào)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題目中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策探討專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)（注冊(cè)會(huì)計(jì)師方向）院系會(huì)計(jì)學(xué)院學(xué)院年級(jí)2010級(jí)學(xué)號(hào)015810210179姓名陳萌指導(dǎo)教師填寫(xiě)指填寫(xiě)指導(dǎo)老師的名字的名字職稱填寫(xiě)指導(dǎo)老師的職稱湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院教務(wù)處制屆自考本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）摘要近年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)取得快速、健康和持續(xù)的發(fā)展，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。但企業(yè)卻普遍存在生存能力弱、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的狀況。在國(guó)際金融危機(jī)的沖擊下，生產(chǎn)成本激增，融資困難加劇，外貿(mào)出口受阻，加之消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力下降中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)遭遇了嚴(yán)重困難。因此有必要研究中小企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題并提出處理對(duì)策。關(guān)鍵詞中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理企業(yè)制度資本運(yùn)營(yíng)

簡(jiǎn)介：1論企業(yè)集團(tuán)的未來(lái)財(cái)務(wù)管理模式黨的十五屆四中全會(huì)將提高企業(yè)管理水平視為一項(xiàng)重要任務(wù)，并明確指出，企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高是最重要的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明企業(yè)成敗的關(guān)鍵在管理，管理的核心在財(cái)務(wù)。對(duì)集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督尤為重要。而在國(guó)有企業(yè)中，企業(yè)集團(tuán)占了相當(dāng)數(shù)量。本文將主要探討國(guó)有企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。在正式探討企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理模式之前，先區(qū)分兩個(gè)概念傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)和現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求，采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)的企業(yè)集團(tuán)，內(nèi)部采用“金字塔”式的組織結(jié)構(gòu)及層次式的信息結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)主要是以產(chǎn)定銷(xiāo)。現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代（或稱知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代）適應(yīng)產(chǎn)品多樣化的需求，采用定制技術(shù)進(jìn)行靈捷生產(chǎn)的企業(yè)集團(tuán)，內(nèi)部采用扁平化的組織結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)化的信息結(jié)構(gòu)，市場(chǎng)主要是以銷(xiāo)定產(chǎn)。由于這兩種企業(yè)集團(tuán)所處的內(nèi)外環(huán)境不一樣，所以它們的財(cái)務(wù)管理模式是不同的。一、傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)管理模式在傳統(tǒng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，有三種基本組織結(jié)構(gòu)被采用第一種是控股公司（HOLDINGCONPANY）結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)稱H型結(jié)構(gòu)；第二種是集權(quán)的、按職能劃分部門(mén)的結(jié)構(gòu)或稱一元結(jié)構(gòu)（UNITARYSTRUCTURE），簡(jiǎn)3統(tǒng)一管理，下屬機(jī)構(gòu)僅是報(bào)帳單位，定期將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)到總部財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)上的決策全部由總部決定。在M型結(jié)構(gòu)中，決策權(quán)分散，財(cái)務(wù)控制的關(guān)鍵是解決好集權(quán)與分權(quán)問(wèn)題。目前一般做法是在資金、財(cái)務(wù)信息和人事等方面集中控制的基礎(chǔ)上，充分實(shí)行分權(quán)管理制度。在財(cái)務(wù)控制上形成一套包括財(cái)務(wù)激勵(lì)機(jī)制、財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制和資金運(yùn)作機(jī)制在內(nèi)的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理體系，從而在制度上保證集團(tuán)公司資金的合理配置和有效利用，確保集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種財(cái)務(wù)模式是傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理模式比較成熟的一種。但這種模式會(huì)造成下屬機(jī)構(gòu)為了自己的局部利益而損害集團(tuán)的整體利益，總部往往要在增強(qiáng)監(jiān)控的成本與收益之間進(jìn)行艱難的權(quán)衡。二、現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)管理模式在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一切以顧客為導(dǎo)向，消費(fèi)者追求個(gè)性化的消費(fèi)，傳統(tǒng)的大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)已不為人們所接受，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)向柔性生產(chǎn)、定制生產(chǎn)。同時(shí)，全球經(jīng)濟(jì)一體化，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，“以不變應(yīng)萬(wàn)變”的傳統(tǒng)企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)必然要作出相應(yīng)改變，財(cái)務(wù)管理模式也必然要有所創(chuàng)新。在新的環(huán)境中，企業(yè)集團(tuán)將采用一種新的組織結(jié)構(gòu)恒星制組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)由三個(gè)基本層級(jí)構(gòu)成“恒星”層級(jí)、“行星”層組和“衛(wèi)星”層級(jí)。各層級(jí)之間依然存在上下隸屬關(guān)系，上一層級(jí)